近日，哈市消費(fèi)者孫女士向生活消費(fèi)投訴臺(tái)反映，她在哈市南崗區(qū)光芒街上的同樂烤鴨辦理的2000元儲(chǔ)值卡，卡里余額還有800元，商家卻關(guān)門了，也聯(lián)系不到商家退款。

　　據(jù)孫女士介紹，2016年4月17日，她和家人在同樂烤鴨聚餐，經(jīng)服務(wù)員推薦，辦理了2000元的儲(chǔ)值卡贈(zèng)送400元。辦卡后她又去了幾次，最后一次消費(fèi)完，卡里還剩800多元余額。2017年11月，孫女士和朋友相約去同樂烤鴨吃飯，到了地方發(fā)現(xiàn)飯店改叫“同喜烤鴨”了，她也沒當(dāng)回事，以為只是飯店改了名字?？墒墙Y(jié)賬時(shí)，當(dāng)她出示儲(chǔ)值卡后，飯店的服務(wù)員卻告訴她這張卡用不了了，因?yàn)樗麄兪峭部绝?，而不是同樂烤鴨，兩家并不是一家店?/div>