近日,莆田城廂區(qū)工商局龍橋工商所成功調(diào)解一起保健品“會銷”糾紛,為2位老人挽回經(jīng)濟(jì)損失近3萬元。
涉及糾紛的這家保健品公司經(jīng)常以免費(fèi)贈送老花鏡、刀具、保溫杯等小物品,吸引老人參加講座。在博取老人的信任和好感后,組織老人們前往市區(qū)一家大酒店參加保健品營銷會。陳姓老人說,商家現(xiàn)場的保健品全部免費(fèi)贈送,但因?yàn)閿?shù)量有限,只能送給有誠意的老人。而表示誠意的方式就是先花錢購買,然后商家再把錢退給他們。陳姓老人和老伴被商家的“饑餓營銷”模式所打動,當(dāng)場花3萬元購買了鴕鳥油等保健品??傻鹊疥愋绽先苏疑碳彝隋X時,商家卻找各種理由進(jìn)行推托。無奈之下,陳姓老人撥打12315投訴。后經(jīng)城廂區(qū)工商局龍橋工商所調(diào)解,在扣除部分遺失的保健品后,商家退還老兩口近3萬元。
近年來,一些不法商家利用會議營銷的模式,以“免費(fèi)贈送”“先買后退”為幌子,高價(jià)銷售號稱具有“神奇療效”的保健品,不少老年人因此上當(dāng)受騙。
對此,市消委會提醒:老年消費(fèi)者要保持理性,不要被商家的蠅頭小利所誘惑。若想要參加會議、講座等活動,須核實(shí)舉辦方的主體資質(zhì),如查看對方營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等信息;要加強(qiáng)證據(jù)保全意識,留存商家廣告、發(fā)票等材料,有條件的還可以進(jìn)行錄音錄像。此外,老年消費(fèi)者還應(yīng)注意:保健食品不能替代藥品。但凡聲稱具備預(yù)防、治療疾病功能的保健品,一律不要購買。如需購買大額保健品,應(yīng)先和家人溝通、商量,征求家人的意見和建議。