消費者投訴買到的嬰幼兒奶粉有問題,商家之后也同意作退一賠三處理。但是,消費者又擔心奶粉品質問題,再次向上一級監(jiān)管部門反映情況。最后,中間方檢驗機構檢測報告顯示檢測項目均合格。
姑蘇區(qū)市場監(jiān)督管理局雙塔分局日前接到一樁奶粉投訴,遂聯(lián)系消費者與商家進行協(xié)商解決事宜。商家提供了該批次奶粉的進貨查驗和索證索票記錄,以及檢驗合格證明,最后也同意作退一賠三處理。但是,過了幾天消費者堅持要對奶粉進行抽檢,并向市食藥監(jiān)局反映情況。
最后,經(jīng)姑蘇區(qū)市場監(jiān)督管理局牽頭聯(lián)系蘇州出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫綜合技術中心,由市食藥監(jiān)局出資對消費者所持產(chǎn)品進行抽檢。近日,監(jiān)管部門收到檢驗報告,本次檢驗項目全部合格,消費者對處理結果表示滿意。