消費(fèi)者投訴買到的嬰幼兒奶粉有問題,商家之后也同意作退一賠三處理。但是,消費(fèi)者又擔(dān)心奶粉品質(zhì)問題,再次向上一級監(jiān)管部門反映情況。最后,中間方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測報告顯示檢測項(xiàng)目均合格。
姑蘇區(qū)市場監(jiān)督管理局雙塔分局日前接到一樁奶粉投訴,遂聯(lián)系消費(fèi)者與商家進(jìn)行協(xié)商解決事宜。商家提供了該批次奶粉的進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票記錄,以及檢驗(yàn)合格證明,最后也同意作退一賠三處理。但是,過了幾天消費(fèi)者堅持要對奶粉進(jìn)行抽檢,并向市食藥監(jiān)局反映情況。
最后,經(jīng)姑蘇區(qū)市場監(jiān)督管理局牽頭聯(lián)系蘇州出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫綜合技術(shù)中心,由市食藥監(jiān)局出資對消費(fèi)者所持產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。近日,監(jiān)管部門收到檢驗(yàn)報告,本次檢驗(yàn)項(xiàng)目全部合格,消費(fèi)者對處理結(jié)果表示滿意。