近日,因在網上發(fā)帖稱“‘鴻茅藥酒’是來自天堂的毒藥”成為輿論關注的焦點。
一、輿情概況
2017年12月19日,譚秦東在“美篇”上發(fā)布一篇名為《中國神酒“鴻毛藥酒”,來自天堂的毒藥》帖子,并將該文分享到微信群,開始引起網民關注。
12月22日,內蒙古鴻茅國藥有限公司一員工受公司委托報案。
2018年1月10日,譚秦東被鴻茅公司所在地警方--內蒙古涼城警方跨省抓捕,該消息立即產生“二次發(fā)酵”,并引發(fā)社會強烈關注。
1月18日,@“鴻茅藥酒”官方商城 微博發(fā)文《一名利用互聯(lián)網公開損害鴻茅企業(yè)和產品聲譽違法人員被依法刑事拘留》,稱“網民譚某在互聯(lián)網上發(fā)帖公開損害‘鴻茅藥酒’聲譽,造成嚴重不良影響。”
1月25日,家屬收到一份“逮捕通知書”,上面寫到,譚秦東因“涉嫌損害商品聲譽罪”被內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市涼城縣公安局逮捕,現(xiàn)羈押在涼城縣看守所。
3月5日,程遠律師在自己的微信公號“法律101”發(fā)表了一篇名為《廣告史劣跡斑斑的“鴻茅藥酒”獲“CCTV國家品牌計劃”,打了誰的臉?》的文章,引起眾多自媒體轉發(fā)。
3月22日,針對網傳鴻茅藥酒組方中的“豹骨”來源不明一事,鴻茅藥酒官網所顯示的宣傳負責人向澎湃新聞回應稱,“我們的豹骨是合法合規(guī)的”。
4月13日,成都傳媒集團所屬微信公眾號“紅星新聞”報道《廣州醫(yī)生發(fā)帖稱″鴻毛藥酒是毒藥″ 涉嫌損害商品聲譽被警方跨省抓捕》,該文章稱,譚秦東因在網上發(fā)帖稱“鴻毛藥酒是毒藥”,而遭內蒙古自治區(qū)涼城縣警方抓捕的全過程,成為第一個爆出此事的新聞媒體。隨后,原央視調查記者、著名媒體人王志安發(fā)布微博為此事聲援。
4月14日,曾經爆出莎普愛思涉嫌虛假宣傳的丁香醫(yī)生公眾號發(fā)表文章《某藥酒違法2630次安然無恙,醫(yī)生發(fā)1篇科普文卻被跨省抓捕》。該文章短時間內閱讀量達10萬+,在此次事件中再次發(fā)揮了強大影響力。
截至目前,“鴻茅藥酒”事件還在持續(xù)發(fā)酵之中。
二、媒體關注走勢分析
從媒體報道趨勢統(tǒng)計圖中可以看到,媒體在4月15日對事件的關注度最高,之后兩天,關注度略有回落,4月17日數量略有回升。
4月15日, @涼城縣公安局官方微博發(fā)布通報稱,內蒙古鴻茅國藥股份有限公司商業(yè)信譽、商品聲譽被損害案已移送審查起訴,相關輿情量達到峰值(129519)。此事件涉及多方,爭議頗大。
4月16日,澎湃新聞在《醫(yī)生吐槽“鴻茅藥酒”被跨省抓捕,誰是鴻茅藥酒的護身符?》這則報道中稱,內蒙古食藥監(jiān)管理局作為監(jiān)管部門和廣告批文核準部門,卻一路為鴻茅藥酒廣告“開綠燈”,媒體關注度略有下滑。
4月17日,“鴻茅藥酒”相關討論仍將持續(xù)上升,據蜜蜂輿情預測,有可能出現(xiàn)新的輿情高峰。
三、官方回應
內蒙古鴻茅國藥股份有限公司3月8日發(fā)布《對于一些自媒體嚴重誹謗我公司商譽的嚴正聲明》,聲明的矛頭直指程遠及其撰寫的上述文章,稱其采用了侮辱性語言和大量道聽途說的不實數據,惡意攻擊“鴻茅藥酒”,“惡意抹黑我公司形象”。
中國醫(yī)師協(xié)會法律事務部于4月16日針對此事發(fā)布聲明稱,他們正在設法聯(lián)系譚秦東的妻子希望進一步了解案情,愿意為譚秦東提供法律援助。
國家藥品監(jiān)督管理局4月16日晚間對這一事件回應稱,要求內蒙古責成“鴻茅藥酒”就虛假廣告問題作出解釋。并且,已組織有關專家,對“鴻茅藥酒”由非處方藥轉化為處方藥進行論證。
中南大學校友會4月17日上午發(fā)表聲明,認為此事有三點不妥,將持續(xù)關注本次事件進展。希望相關部門能以事實為依據、以法律為準繩對此事進行調查、確證,并及時公布進展。
公安部于4月17日下午回應“鴻茅藥酒”事件,并稱將啟動相關執(zhí)法監(jiān)督程序,已責成內蒙古公安機關依法開展核查工作。
內蒙古自治區(qū)人民檢察院微信公眾號發(fā)布情況通報,稱“譚秦東損害”鴻茅藥酒“商品聲譽案”事實不清、證據不足,將該案退回公安機關補充偵查并變更強制措施。
四、輿情點評
廣州醫(yī)生譚秦東遭“鴻茅藥酒”公司所在地的--內蒙古自治區(qū)涼城縣警方跨省抓捕事件引爆全國,成為輿論關注的焦點,其主要是因為這起案件涉及醫(yī)學領域的爭議,涉及法學領域的爭議,還涉及商業(yè)領域的爭議,爭議的范圍廣、沖突大。
1、引發(fā)對“輿論監(jiān)督”與司法獨立思考
這件事混淆了民事糾紛與刑事案件的界限,高關注度的背后是我們對公權力濫用的焦慮和恐慌,如果我們今日不為譚某發(fā)聲,當合理質疑動輒變成誹謗獲刑,明日我們將自食其果。
盡管對方是廣告違法2630次的“鴻茅藥酒”,但是是否夠得上“毒酒”還未可知,譚秦東用“毒酒”這種措辭是不當的。至于譚秦東所涉嫌罪名--“損害商品聲譽罪”,用一篇2000余次閱讀量的網文作為證明,稱其造成了140多萬的經濟損失,這是很荒唐的??偠灾@位譚醫(yī)生是否構成犯罪,有事實和法律證明,無須輿論來審判。
2、“謝絕跨省抓捕”
“鴻茅藥酒”事件發(fā)展到現(xiàn)在仍然未緩解輿情發(fā)展,其中的重要原因是該事件包含了一個被網友調侃的高頻詞匯“謝絕跨省抓捕”,一個有影響力的大企業(yè),可以讓公權力為其服務,跨省追捕,何其賣力,還堂而皇之發(fā)表聲明,大加控訴譚醫(yī)生的所謂罪行,真是猖狂至極,有恃無恐。不過有良知的媒體和公眾自然會抽絲剝繭,還原真實,不坦誠面對,靠指鹿為馬解決問題的,終將被狠狠拋棄。
根據《中華人民共和國刑事訴訟法》第八十一條規(guī)定:公安機關在異地執(zhí)行拘留、逮捕的時候,應當通知被拘留、逮捕人所在地的公安機關,被拘留、逮捕人所在地的公安機關應當予以配合。
因此,只要符合法律規(guī)定,符合法定程序,涼城警方是有權跨省追捕的。但是有權抓捕并不是說可以肆意妄為,利用手中的職權對身處另一省份的利用網絡發(fā)帖行使自身權利的公民進行抓捕行動,這有濫用公權力的嫌疑。在“鴻茅藥酒”事件中,內蒙公安是否濫權,必須從法律規(guī)定和法律程序上來考量,不能但由輿論判斷。
3、“鴻茅藥酒”在這起輿論風波中的處理上也極其“糟糕”
譚秦東因為科普網帖遭受牢獄之災,所以受到輿論的很多同情,很多人為他叫冤。譚秦東作為一名業(yè)內專業(yè)人士和消費者,寫一篇關于“鴻茅藥酒”的網貼吐吐槽,無可厚非。但是吐槽和職黑之間的界限如何界定,就不是那么容易把握。
另外,“鴻茅藥酒”公司在消費者中很有影響的著名品牌,面對一篇影響力微小的網帖,不反思問題和積極溝通,反而輕易申請啟動刑事追責。不單有“利用當地優(yōu)勢,仗勢欺人”的帽子,還有被人戳中痛腳的嫌疑。
對于這種網貼,鴻茅公司應如中國醫(yī)師協(xié)會的聲明所稱,歡迎大家討論,但刑法的應用應該謹慎,體現(xiàn)出其謙抑精神。這次,無論是從企業(yè)倫理的角度,還是從輿情公關的角度,鴻茅藥酒都選擇了下下策。
縱觀整起事件,“鴻茅藥酒”公司本身早已劣跡斑斑,不僅鋪天蓋地的虛假宣傳廣告被人詬病,在這起輿論風波中的處理上也極其“糟糕”。