近日,因在網(wǎng)上發(fā)帖稱“‘鴻茅藥酒’是來自天堂的毒藥”成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。
一、輿情概況
2017年12月19日,譚秦東在“美篇”上發(fā)布一篇名為《中國(guó)神酒“鴻毛藥酒”,來自天堂的毒藥》帖子,并將該文分享到微信群,開始引起網(wǎng)民關(guān)注。
12月22日,內(nèi)蒙古鴻茅國(guó)藥有限公司一員工受公司委托報(bào)案。
2018年1月10日,譚秦東被鴻茅公司所在地警方--內(nèi)蒙古涼城警方跨省抓捕,該消息立即產(chǎn)生“二次發(fā)酵”,并引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。
1月18日,@“鴻茅藥酒”官方商城 微博發(fā)文《一名利用互聯(lián)網(wǎng)公開損害鴻茅企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù)違法人員被依法刑事拘留》,稱“網(wǎng)民譚某在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)帖公開損害‘鴻茅藥酒’聲譽(yù),造成嚴(yán)重不良影響。”
1月25日,家屬收到一份“逮捕通知書”,上面寫到,譚秦東因“涉嫌損害商品聲譽(yù)罪”被內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市涼城縣公安局逮捕,現(xiàn)羈押在涼城縣看守所。
3月5日,程遠(yuǎn)律師在自己的微信公號(hào)“法律101”發(fā)表了一篇名為《廣告史劣跡斑斑的“鴻茅藥酒”獲“CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃”,打了誰的臉?》的文章,引起眾多自媒體轉(zhuǎn)發(fā)。
3月22日,針對(duì)網(wǎng)傳鴻茅藥酒組方中的“豹骨”來源不明一事,鴻茅藥酒官網(wǎng)所顯示的宣傳負(fù)責(zé)人向澎湃新聞回應(yīng)稱,“我們的豹骨是合法合規(guī)的”。
4月13日,成都傳媒集團(tuán)所屬微信公眾號(hào)“紅星新聞”報(bào)道《廣州醫(yī)生發(fā)帖稱″鴻毛藥酒是毒藥″ 涉嫌損害商品聲譽(yù)被警方跨省抓捕》,該文章稱,譚秦東因在網(wǎng)上發(fā)帖稱“鴻毛藥酒是毒藥”,而遭內(nèi)蒙古自治區(qū)涼城縣警方抓捕的全過程,成為第一個(gè)爆出此事的新聞媒體。隨后,原央視調(diào)查記者、著名媒體人王志安發(fā)布微博為此事聲援。
4月14日,曾經(jīng)爆出莎普愛思涉嫌虛假宣傳的丁香醫(yī)生公眾號(hào)發(fā)表文章《某藥酒違法2630次安然無恙,醫(yī)生發(fā)1篇科普文卻被跨省抓捕》。該文章短時(shí)間內(nèi)閱讀量達(dá)10萬+,在此次事件中再次發(fā)揮了強(qiáng)大影響力。
截至目前,“鴻茅藥酒”事件還在持續(xù)發(fā)酵之中。
二、媒體關(guān)注走勢(shì)分析
從媒體報(bào)道趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到,媒體在4月15日對(duì)事件的關(guān)注度最高,之后兩天,關(guān)注度略有回落,4月17日數(shù)量略有回升。
4月15日, @涼城縣公安局官方微博發(fā)布通報(bào)稱,內(nèi)蒙古鴻茅國(guó)藥股份有限公司商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)被損害案已移送審查起訴,相關(guān)輿情量達(dá)到峰值(129519)。此事件涉及多方,爭(zhēng)議頗大。
4月16日,澎湃新聞在《醫(yī)生吐槽“鴻茅藥酒”被跨省抓捕,誰是鴻茅藥酒的護(hù)身符?》這則報(bào)道中稱,內(nèi)蒙古食藥監(jiān)管理局作為監(jiān)管部門和廣告批文核準(zhǔn)部門,卻一路為鴻茅藥酒廣告“開綠燈”,媒體關(guān)注度略有下滑。
4月17日,“鴻茅藥酒”相關(guān)討論仍將持續(xù)上升,據(jù)蜜蜂輿情預(yù)測(cè),有可能出現(xiàn)新的輿情高峰。
三、官方回應(yīng)
內(nèi)蒙古鴻茅國(guó)藥股份有限公司3月8日發(fā)布《對(duì)于一些自媒體嚴(yán)重誹謗我公司商譽(yù)的嚴(yán)正聲明》,聲明的矛頭直指程遠(yuǎn)及其撰寫的上述文章,稱其采用了侮辱性語言和大量道聽途說的不實(shí)數(shù)據(jù),惡意攻擊“鴻茅藥酒”,“惡意抹黑我公司形象”。
中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)法律事務(wù)部于4月16日針對(duì)此事發(fā)布聲明稱,他們正在設(shè)法聯(lián)系譚秦東的妻子希望進(jìn)一步了解案情,愿意為譚秦東提供法律援助。
國(guó)家藥品監(jiān)督管理局4月16日晚間對(duì)這一事件回應(yīng)稱,要求內(nèi)蒙古責(zé)成“鴻茅藥酒”就虛假?gòu)V告問題作出解釋。并且,已組織有關(guān)專家,對(duì)“鴻茅藥酒”由非處方藥轉(zhuǎn)化為處方藥進(jìn)行論證。
中南大學(xué)校友會(huì)4月17日上午發(fā)表聲明,認(rèn)為此事有三點(diǎn)不妥,將持續(xù)關(guān)注本次事件進(jìn)展。希望相關(guān)部門能以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查、確證,并及時(shí)公布進(jìn)展。
公安部于4月17日下午回應(yīng)“鴻茅藥酒”事件,并稱將啟動(dòng)相關(guān)執(zhí)法監(jiān)督程序,已責(zé)成內(nèi)蒙古公安機(jī)關(guān)依法開展核查工作。
內(nèi)蒙古自治區(qū)人民檢察院微信公眾號(hào)發(fā)布情況通報(bào),稱“譚秦東損害”鴻茅藥酒“商品聲譽(yù)案”事實(shí)不清、證據(jù)不足,將該案退回公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查并變更強(qiáng)制措施。
四、輿情點(diǎn)評(píng)
廣州醫(yī)生譚秦東遭“鴻茅藥酒”公司所在地的--內(nèi)蒙古自治區(qū)涼城縣警方跨省抓捕事件引爆全國(guó),成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn),其主要是因?yàn)檫@起案件涉及醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的爭(zhēng)議,涉及法學(xué)領(lǐng)域的爭(zhēng)議,還涉及商業(yè)領(lǐng)域的爭(zhēng)議,爭(zhēng)議的范圍廣、沖突大。
1、引發(fā)對(duì)“輿論監(jiān)督”與司法獨(dú)立思考
這件事混淆了民事糾紛與刑事案件的界限,高關(guān)注度的背后是我們對(duì)公權(quán)力濫用的焦慮和恐慌,如果我們今日不為譚某發(fā)聲,當(dāng)合理質(zhì)疑動(dòng)輒變成誹謗獲刑,明日我們將自食其果。
盡管對(duì)方是廣告違法2630次的“鴻茅藥酒”,但是是否夠得上“毒酒”還未可知,譚秦東用“毒酒”這種措辭是不當(dāng)?shù)?。至于譚秦東所涉嫌罪名--“損害商品聲譽(yù)罪”,用一篇2000余次閱讀量的網(wǎng)文作為證明,稱其造成了140多萬的經(jīng)濟(jì)損失,這是很荒唐的??偠灾?,這位譚醫(yī)生是否構(gòu)成犯罪,有事實(shí)和法律證明,無須輿論來審判。
2、“謝絕跨省抓捕”
“鴻茅藥酒”事件發(fā)展到現(xiàn)在仍然未緩解輿情發(fā)展,其中的重要原因是該事件包含了一個(gè)被網(wǎng)友調(diào)侃的高頻詞匯“謝絕跨省抓捕”,一個(gè)有影響力的大企業(yè),可以讓公權(quán)力為其服務(wù),跨省追捕,何其賣力,還堂而皇之發(fā)表聲明,大加控訴譚醫(yī)生的所謂罪行,真是猖狂至極,有恃無恐。不過有良知的媒體和公眾自然會(huì)抽絲剝繭,還原真實(shí),不坦誠(chéng)面對(duì),靠指鹿為馬解決問題的,終將被狠狠拋棄。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第八十一條規(guī)定:公安機(jī)關(guān)在異地執(zhí)行拘留、逮捕的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)通知被拘留、逮捕人所在地的公安機(jī)關(guān),被拘留、逮捕人所在地的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以配合。
因此,只要符合法律規(guī)定,符合法定程序,涼城警方是有權(quán)跨省追捕的。但是有權(quán)抓捕并不是說可以肆意妄為,利用手中的職權(quán)對(duì)身處另一省份的利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖行使自身權(quán)利的公民進(jìn)行抓捕行動(dòng),這有濫用公權(quán)力的嫌疑。在“鴻茅藥酒”事件中,內(nèi)蒙公安是否濫權(quán),必須從法律規(guī)定和法律程序上來考量,不能但由輿論判斷。
3、“鴻茅藥酒”在這起輿論風(fēng)波中的處理上也極其“糟糕”
譚秦東因?yàn)榭破站W(wǎng)帖遭受牢獄之災(zāi),所以受到輿論的很多同情,很多人為他叫冤。譚秦東作為一名業(yè)內(nèi)專業(yè)人士和消費(fèi)者,寫一篇關(guān)于“鴻茅藥酒”的網(wǎng)貼吐吐槽,無可厚非。但是吐槽和職黑之間的界限如何界定,就不是那么容易把握。
另外,“鴻茅藥酒”公司在消費(fèi)者中很有影響的著名品牌,面對(duì)一篇影響力微小的網(wǎng)帖,不反思問題和積極溝通,反而輕易申請(qǐng)啟動(dòng)刑事追責(zé)。不單有“利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì),仗勢(shì)欺人”的帽子,還有被人戳中痛腳的嫌疑。
對(duì)于這種網(wǎng)貼,鴻茅公司應(yīng)如中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)的聲明所稱,歡迎大家討論,但刑法的應(yīng)用應(yīng)該謹(jǐn)慎,體現(xiàn)出其謙抑精神。這次,無論是從企業(yè)倫理的角度,還是從輿情公關(guān)的角度,鴻茅藥酒都選擇了下下策。
縱觀整起事件,“鴻茅藥酒”公司本身早已劣跡斑斑,不僅鋪天蓋地的虛假宣傳廣告被人詬病,在這起輿論風(fēng)波中的處理上也極其“糟糕”。