奶粉罐底顯示于2018年1月15日到期。 本文圖片 采訪對(duì)象提供
一個(gè)新生兒在廣州市婦女兒童醫(yī)療中心接受手術(shù)后，醫(yī)院給其注入、喂食了過(guò)期奶粉，這在父母與院方之間引發(fā)了一場(chǎng)糾紛。
4月25日，醫(yī)院聯(lián)絡(luò)部一易姓工作人員對(duì)澎湃新聞（www.thepaper.cn）表示，在此事件中醫(yī)院奶粉管理、使用確實(shí)存在問(wèn)題，也就此護(hù)理差錯(cuò)對(duì)新生兒科當(dāng)班護(hù)士及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出經(jīng)濟(jì)、榮譽(yù)等方面的處罰。
但新生兒健?。ɑ┑母赣H認(rèn)為，食用過(guò)期奶粉才導(dǎo)致了兒子術(shù)后恢復(fù)期間反復(fù)感染，“過(guò)期奶粉正常小孩吃了都受不了，何況我孩子是剛接受腸胃病手術(shù)的新生兒”。他要求，院方退還住院期間的36000元費(fèi)用，賠償孩子母親精神損失費(fèi)，對(duì)孩子一年內(nèi)出現(xiàn)的并發(fā)癥做出保證，如肝損傷、腦損傷等必須負(fù)全責(zé)。
醫(yī)院新生兒外科一徐姓負(fù)責(zé)人表示，健健的術(shù)后恢復(fù)符合預(yù)期，期間出現(xiàn)的病情反復(fù)屬于其原發(fā)疾病恢復(fù)過(guò)程，不能認(rèn)定由食用過(guò)期奶粉導(dǎo)致。
針對(duì)周勇志提出的賠償要求，院方表示，賠償訴求超過(guò)1萬(wàn)元需要通過(guò)第三方調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)或司法途徑解決。
4月26日，負(fù)責(zé)調(diào)解此事的廣州市公益醫(yī)調(diào)委一李姓工作人員告訴澎湃新聞，調(diào)解暫告一段落，已建議當(dāng)事人申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定，鑒定過(guò)期奶粉和患兒當(dāng)時(shí)病情反復(fù)之間有無(wú)因果關(guān)系。
醫(yī)院：因護(hù)士疏忽使用了過(guò)期奶粉
2018年1月10日，周勇志出生剛滿5天的兒子健?。ɑ┮蛳忍煨原h(huán)狀胰腺造成十二指腸梗阻，在廣州市婦女兒童醫(yī)療中心接受手術(shù)。經(jīng)過(guò)20余天的康復(fù)，健健于2月4日出院。
2月6日，在整理醫(yī)院返還未用完的奶粉、尿片等物品時(shí)，周勇志發(fā)現(xiàn)醫(yī)院退還的奶粉并非自己購(gòu)買后提供給醫(yī)院的那罐。
周勇志稱，兒子手術(shù)后自己于1月16日接到醫(yī)院電話要求送去雀巢牌藹兒舒奶粉，“醫(yī)院說(shuō)這個(gè)奶粉更易吸收，我網(wǎng)上買了一罐當(dāng)天下午送到了護(hù)士手上”。被退還的奶粉雖然是同一品牌，但奶粉塑料蓋上貼有標(biāo)志表明是購(gòu)自其他渠道，且奶粉罐底信息顯示，到期日為2018年1月15日。周勇志認(rèn)為，醫(yī)院擅自調(diào)包了自己購(gòu)買的奶粉，還給孩子喂食了過(guò)期奶粉。
醫(yī)院退還的藹兒舒奶粉。
4月25日，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心新生兒外科一徐姓負(fù)責(zé)人承認(rèn)，護(hù)理過(guò)程確實(shí)中存在疏漏，因當(dāng)班護(hù)理人員未仔細(xì)查看奶粉有效期，就開封、使用了該罐過(guò)期奶粉。院方在調(diào)解申請(qǐng)書中介紹糾紛簡(jiǎn)要情況稱，1月14日至16日，護(hù)理人員用這罐奶粉配置了奶液給孩子注入，此后護(hù)理人員還在1月29日使用該罐藹兒舒奶粉配置奶液并經(jīng)口喂給健健。
對(duì)于周勇志認(rèn)為醫(yī)院故意調(diào)包其奶粉，上述徐姓負(fù)責(zé)人表示，藹兒舒奶粉屬于輔助治療所需，當(dāng)時(shí)由于患兒家屬未送入購(gòu)買的奶粉，出于應(yīng)急考量，才使用了院內(nèi)備用的“基數(shù)”。
這罐“基數(shù)”奶粉，是院方針對(duì)類似疾病患兒的一項(xiàng)慣例操作。據(jù)徐姓負(fù)責(zé)人介紹，院內(nèi)每年收治大量來(lái)自天南地北的患兒，常出現(xiàn)家屬不在等無(wú)法及時(shí)提供所需奶粉的情況，故而會(huì)在院內(nèi)儲(chǔ)存一罐備用。使用了備用奶粉的患兒家屬則需提供同樣一罐，來(lái)補(bǔ)回“基數(shù)”，不斷輪替更新。健健這次使用的奶粉，就是2017年8月住院的一名患兒贈(zèng)予新生兒外科的。
周勇志并不認(rèn)可醫(yī)院的這一操作。他認(rèn)為，這并非一名護(hù)士的疏忽，而是醫(yī)院奶粉管理存在漏洞，并向廣州市天河區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局投訴該院涉嫌使用過(guò)期奶粉。
4月26日，周勇志收到廣州市天河區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局書面回復(fù)。回復(fù)稱，被訴人廣州市婦女兒童醫(yī)療中心從未購(gòu)進(jìn)雀巢牌藹兒舒奶粉，投訴人周勇志與被訴人之間沒有發(fā)生財(cái)、物交割，被訴人未從該行為中營(yíng)利，不是以盈利為目的，不構(gòu)成經(jīng)營(yíng)行為，而屬于贈(zèng)予范疇。
廣州市天河區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局表示，該院已停止使用過(guò)期食品的行為，停止接受捐贈(zèng)奶粉行為和停止使用科室備用奶粉的行為，因暫未發(fā)現(xiàn)其有違法事實(shí)，決定不予立案。前述廣州市婦女兒童醫(yī)療中心徐姓負(fù)責(zé)人證實(shí)，醫(yī)院現(xiàn)已終止備用奶粉制度。
醫(yī)調(diào)委：使用過(guò)期奶粉與患兒病情反復(fù)是否有關(guān)需鑒定
糾紛的焦點(diǎn)在于，周勇志質(zhì)疑，食用過(guò)期奶粉導(dǎo)致了兒子術(shù)后恢復(fù)期間反復(fù)感染，并通過(guò)“12345”熱線進(jìn)行投訴，要求院方賠償。
周勇志認(rèn)為，兒子健健在1月14日至30日期間，出現(xiàn)反復(fù)感染、發(fā)燒，胃抽出咖啡色液體和食用了過(guò)期奶粉有關(guān)，“過(guò)期奶粉正常小孩吃了都受不了，何況我孩子是剛接受腸胃病手術(shù)的新生兒”。
產(chǎn)生這一懷疑的另一原因在于，周勇志發(fā)現(xiàn)，1月31日起醫(yī)院不再使用藹兒舒，而開始給患兒喂食全脂奶粉，此后健健的病情再未出現(xiàn)反復(fù)，并在幾天后出院。
對(duì)于這一質(zhì)疑，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心予以否認(rèn)。前述新生兒外科徐姓負(fù)責(zé)人表示，健健的術(shù)后恢復(fù)符合預(yù)期，期間出現(xiàn)的病情反復(fù)屬于其原發(fā)疾病恢復(fù)過(guò)程，不能認(rèn)定由食用過(guò)期奶粉導(dǎo)致。
她表示，早期康復(fù)階段給健健注入藹兒舒奶液后，發(fā)現(xiàn)回抽胃管有咖啡色胃液，造影等檢查發(fā)現(xiàn)原因?yàn)?ldquo;十二指腸通過(guò)緩慢”，之后醫(yī)囑改予禁食。
此外，院方表示，后續(xù)恢復(fù)過(guò)程中，健健也曾在吃過(guò)普通奶粉后出現(xiàn)嘔吐發(fā)燒等癥狀。1月19日，醫(yī)生評(píng)估患兒后嘗試經(jīng)口喂全奶（醫(yī)院雀巢能恩奶粉）5毫升，但患兒出現(xiàn)發(fā)燒嘔吐等情況，再次予以禁食。1月31日起醫(yī)院更改喂全奶，患兒進(jìn)食越來(lái)越好，也是因?yàn)樗?jīng)過(guò)恢復(fù)期病情反復(fù)后在不斷好轉(zhuǎn)。
家屬和院方在賠償問(wèn)題上也未能達(dá)成一致。
周勇志要求，院方退還2018年1月14日開始至2月4日出院期間所有費(fèi)用，總計(jì)36000元，賠償孩子母親精神損失費(fèi)，對(duì)孩子一年內(nèi)出現(xiàn)的并發(fā)癥做出保證，如肝損傷、腦損傷等必須負(fù)全責(zé)。
這三項(xiàng)賠償訴求，院方認(rèn)為并不合理。早在3月中旬，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心就周勇志投訴作出書面回復(fù)，稱其賠償訴求超過(guò)1萬(wàn)元需要通過(guò)第三方調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)或司法途徑解決。
4月26日，受理此事的廣州市公益醫(yī)調(diào)委一李姓工作人員表示，雙方尚未能達(dá)成調(diào)解意見，因缺乏證據(jù)證明過(guò)期奶粉與患兒當(dāng)時(shí)病情反復(fù)之間的關(guān)系，已建議周勇志申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定。
