5月22日，一網(wǎng)友在天涯社區(qū)發(fā)帖，反映三亞亞龍灣晶鑫美食店、皇牌粥鋪、小金牛蓋澆飯粥等實體外賣店營業(yè)地址造假，個別實體超市變早餐店等問題，直指外賣平臺把關(guān)不嚴、管理混亂，消費者食品安全無法保障。

　　發(fā)現(xiàn)該輿情線索后，三亞市旅游整治辦立即召集工商、食藥監(jiān)等相關(guān)部門，對網(wǎng)帖所反映的多家外賣餐飲店進行聯(lián)合調(diào)查，核實相關(guān)信息。經(jīng)查，網(wǎng)友所反映的外賣店均持有或曾經(jīng)持有《食品經(jīng)營許可證》，目前僅有一家餐飲實體店（商品街六巷27號的皇牌粥鋪）正常營業(yè)，其余餐飲實體店均處于停業(yè)狀態(tài)，而三亞亞龍灣晶鑫美食店已于2017年9月停業(yè)后向美團網(wǎng)申請下線。

　　據(jù)此，三亞市食藥監(jiān)局和工商局對美團和餓了么兩大外賣平臺進行約談，要求外賣平臺立即對已停止經(jīng)營的餐廳實體店進行網(wǎng)絡(luò)下架處理，同時，擬對其未認真查驗入網(wǎng)餐飲店相關(guān)信息的違法行為實施行政處罰。

　　此外，據(jù)查三亞俐某五谷豆?jié){店以“皇家粥鋪”店鋪網(wǎng)名申請網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營，線上線下名稱不一致，不以真實名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù)，涉嫌違反相關(guān)規(guī)定，對此相關(guān)部門己立案。

　　目前，皇牌粥鋪、小金牛蓋澆飯粥兩家外賣餐飲店已被外賣平臺下架，相關(guān)案件還在辦理中。