前段時間,市民徐先生請客吃飯本來心情不錯,可開了一瓶“天之藍”后卻發(fā)現(xiàn)是假酒,頓時沒有心情了,全桌人因此飯也沒吃好。徐先生郁悶之余向本報投訴,稱在紅谷灘博源商行買了一箱假的“天之藍”。記者隨后對此事進行了調(diào)查,該商行負責(zé)人賠償了徐先生兩箱“天之藍”酒。
投 訴
無法掃碼,發(fā)現(xiàn)酒有問題
“因為要請客吃飯,5月11日,我花1800元向代理洋河酒的江蘇老鄉(xiāng)白某購買了一箱洋河‘天之藍’,她短信告訴我她在出差,會安排人把酒給我送過來。當(dāng)天中午我在紅谷灘吉成大廈收到了酒。聚餐開瓶后,我按照包裝盒的說明掃碼領(lǐng)紅包,結(jié)果發(fā)現(xiàn)怎么都掃不了碼,我便趕緊和白某聯(lián)系,她讓我把包裝盒上的二維碼和其他代碼拍照發(fā)給她,她看后確定為假酒,讓我們不要喝。”徐先生說,后來他得知白某是讓博源商行老板送的貨,于是他準(zhǔn)備找到該商行負責(zé)人討說法。
“好在發(fā)現(xiàn)得早,不然假酒吃出事怎么辦?”徐先生說道。
調(diào) 查
經(jīng)過認定,這是假酒
27日上午,記者仔細查看了徐先生帶來的白酒,其所購買的“天之藍”1箱共6瓶,所有白酒外包裝均標(biāo)有“掃瓶蓋上方二維碼搶紅包”以及“綜合中獎率達100%”的字樣,但每瓶均無法掃出二維碼。
經(jīng)營“天之藍”白酒的專業(yè)人員對徐先生發(fā)過去的圖片進行了鑒定。經(jīng)鑒定,徐先生所購白酒確為假酒。
協(xié) 商
商家賠償兩箱真酒
隨后,記者陪同徐先生來到位于紅谷灘的博源商行,該商行負責(zé)人彭先生查看后,也表示這是假酒,但他堅稱確實不知道是假酒,這一箱“天之藍”也是從朋友那里購買來再送貨的,因為當(dāng)時送酒匆忙,沒有仔細檢查。“我也不是第一次從那個朋友那買‘天之藍’,就是這一次出現(xiàn)了問題。”
最后,雙方協(xié)商了1小時,彭先生表示愿意賠償徐先生兩箱“天之藍”,徐先生表示同意。
說 法
市消保委:核實后將查處
記者隨即將此事反映到南昌市消保委,其工作人員表示,如果經(jīng)銷商銷售假酒違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》的相關(guān)規(guī)定,首先要賠償消費者的損失,再接受相關(guān)部門的處理。該部門會立即安排人員進行調(diào)查,核實后將追究假酒的進貨渠道并對相關(guān)人員進行處理。
市消保委提醒,消費者購買商品要在正規(guī)的商家處購買,另外,在使用商品前請掃碼或撥打電話確認商品真?zhèn)巍?/div>