南京的吃貨,點外賣又要多一種選擇啦!滴滴外賣6月1日即將上線南京,會對市場帶來什么反應(yīng)?5月30日下午,南京市工商局聯(lián)合公安、物價、食藥、商務(wù)等部門對美團、滴滴、餓了么三家外賣服務(wù)平臺開展行政指導,提出“八不得”。其中,特別提出,平臺企業(yè)不得利用“高額補貼”等手段搶占市場份額。也就是說,不允許三家進行價格戰(zhàn)。
會上,各相關(guān)職能部門依據(jù)各自職能和相應(yīng)法律法規(guī),對南京市滴滴、美團、餓了么等外賣平臺提出了“四必須”:平臺經(jīng)營者必須證照齊全、合法經(jīng)營;平臺企業(yè)必須加強外賣騎手管理;平臺必須保證外賣食品安全;平臺所售商品必須明碼標價。
同樣還劃定紅線,提出“八不得”。
1、平臺企業(yè)不得利用“高額補貼”等手段搶占市場份額。
2、不得出現(xiàn)有價無貨、價貨不實、優(yōu)惠券不能使用等虛假促銷行為。
3、不得采取限制平臺經(jīng)營者“二選一”等有違市場公平競爭行為。
4、不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益。
5、入駐外賣平臺的經(jīng)營者不得委托他人從事網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營活動。
6、不得發(fā)布有違社會公序良俗、詆毀貶低競爭對手的廣告和宣傳。
7、不得泄露消費者個人信息或利用消費者個人信息謀取不正當利益。
8、外賣騎手不得有闖紅燈、占有機動車道、逆向行駛等違反交通法規(guī)的行為。
現(xiàn)代快報記者注意到,這“八不得”中就包含了不少大家關(guān)注的熱點話題。比如,不允許用“高額補貼”打價格戰(zhàn)。也不允許限制平臺經(jīng)營者“二選一”。同樣對外賣騎手的送快遞行為進行了規(guī)范。
而如果有外賣平臺出現(xiàn)違法違規(guī)行為,南京市各部門表示將一律從快依法處理。違法經(jīng)營者繼續(xù)從事違法活動的,將依照有關(guān)規(guī)定,提請網(wǎng)站許可或者相關(guān)責任部門依法責令整改或停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。切實維護良好的市場環(huán)境,切實維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,避免出現(xiàn)“欺詐消費者”,“虛假宣傳”,“詆毀競爭對手”等市場亂象。
三家企業(yè)也均表示,會積極主動協(xié)助、配合政府部門的行政監(jiān)管和行政指導,切實履行平臺是第一責任人的義務(wù),規(guī)范自身平臺和經(jīng)營商戶合法、合規(guī)經(jīng)營。
同時會進一步加強對經(jīng)營戶的管理,對經(jīng)營戶的證照、經(jīng)營地址、聯(lián)系電話、從業(yè)人員的健康證等進行嚴格的審查,并在網(wǎng)站的顯著位置予以公示。對涉嫌制造假冒偽劣、銷售不合格食品的經(jīng)營戶及時進行處理和下線,把好食品安全關(guān)。不斷加強對外賣配送員的資格審查及安全培訓,把好配送環(huán)節(jié)的人身安全關(guān)和食品安全關(guān)。