大連消費者陳先生和母親在大連市西崗區(qū)崇山街一家烤肉店吃飯時,遭“禁止自帶酒水”的“霸王條款”。近日,在市場監(jiān)管所的介入下,烤肉店寫下檢討書向陳先生道歉。
5月5日晚,陳先生和母親去烤肉店吃飯。點餐時,陳先生發(fā)現(xiàn)店里的酒水比超市的要貴一些,就向服務員詢問是否可以自帶酒水。服務員表示,該烤肉店“禁止自帶酒水”。因無法接受烤肉店的規(guī)定,陳先生和母親沒有吃飯就離開了烤肉店,并通過大連市12345熱線舉報了該烤肉店自設“霸王條款”的行為。
大連市西崗區(qū)日新街道市場監(jiān)督管理所經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該烤肉店自定了“本店謝絕自帶酒水”的不平等格式條款。執(zhí)法人員認為,《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。在執(zhí)法人員的宣傳下,烤肉店認識到自己的錯誤,寫了檢討書向陳先生道歉。
近日,陳先生在大連市西崗區(qū)日新街道市場監(jiān)督管理所拿到了烤肉店老板的檢討書。日新街道市場監(jiān)督管理所負責人表示,自《消費者權(quán)益保護法》修訂實施以來,類似的“霸王條款”已經(jīng)得到了很好地約束,下一步,該所還將依法對烤肉店進行調(diào)查處理。該負責人提醒消費者,如遇到“禁止自帶酒水食品”“最低消費”“定金不退”等“霸王條款”,可以向市場監(jiān)管部門舉報。