在小龍坎火鍋爆出“口水油”事件后，公司承諾5天內(nèi)完成安裝明廚亮灶設(shè)備。從5月29日至6月5日，7天時(shí)間已經(jīng)過去，如今，小龍坎火鍋的后廚改造是否完成？口水油事件發(fā)生后，小龍坎的生意又受到怎樣的影響呢？
為此，《證券日?qǐng)?bào)》記者于6月4日至5日，在北京市場(chǎng)對(duì)小龍坎火鍋的后廚改造進(jìn)展進(jìn)行了調(diào)查。
與斜對(duì)面胡大飯館的門庭若市相比，小龍坎的門前則顯得冷清了許多。就連正對(duì)面飯店的拉客小哥都忍不住對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“新聞報(bào)道了之后，對(duì)面小龍坎的生意受到了很大的影響，以前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)放眼望去，都是長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。”
這家位于北京東直門簋街的小龍坎，因?yàn)樾侣劦钠毓馐艿搅撕艽蟮挠绊?，以前的排?duì)的盛況也不見了。
北京小龍坎客流量明顯減少
6月4日，《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪了北京多家小龍坎門店，發(fā)現(xiàn)門店都安裝了后廚監(jiān)控系統(tǒng)，由于當(dāng)時(shí)是下午四點(diǎn)多，并非飯點(diǎn)，位于北京工人體育場(chǎng)的門店監(jiān)控并未開啟。不過，工人體育場(chǎng)的門店啟用的是玻璃門，食客可以隨時(shí)看到后廚的情況。小龍坎工作人員也向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“監(jiān)控設(shè)備通常會(huì)在營(yíng)業(yè)時(shí)間開啟，具體關(guān)閉的時(shí)間根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間來確定。”
6月5日，《證券日?qǐng)?bào)》記者再一次走訪了位于簋街的這家小龍坎分店。這家小龍坎分店于去年11月20日開業(yè)。“其實(shí)我們店里的明廚亮灶監(jiān)控設(shè)備早就有了，開業(yè)之前相關(guān)部門就早已提出了要求，并不是‘口水油’曝光之后才安裝的。”小龍坎簋街分店負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
記者以顧客的身份自18：20分左右進(jìn)入這家火鍋店，店內(nèi)已經(jīng)有客人就餐。而記者就坐在監(jiān)控顯示屏附近，對(duì)這家火鍋店的后廚進(jìn)行了2個(gè)小時(shí)的觀察。
監(jiān)控一共分為六個(gè)畫面，食客從這六個(gè)畫面可以從不同的角度去觀察后廚?；蛟S是因?yàn)橛浾邔?duì)于口水油事件后，餐館改造的事情提的問題過多了，該分店的店長(zhǎng)出現(xiàn)在記者面前。對(duì)于記者提到的明廚亮灶改造問題，他表示，“在北京，餐館開業(yè)政府就要求安裝監(jiān)控設(shè)備，我們的明廚亮灶監(jiān)控設(shè)備是自己安裝的，并不是總店統(tǒng)一安排的，所有費(fèi)用相加，當(dāng)時(shí)大概花費(fèi)了3萬多。”
“對(duì)于‘口水油’，我們是堅(jiān)決制止的，我們店里也有相關(guān)的措施，倘若員工發(fā)現(xiàn)店里使用‘口水油’的現(xiàn)象，可直接舉報(bào)，即可獲得100萬的獎(jiǎng)金。”店長(zhǎng)表示。
事實(shí)上，部分門店的“口水油”事件，牽連到的，是全國(guó)所有的小龍坎門店。
“加盟小龍坎的門檻還是挺高的，只是難免有一些店鋪會(huì)去做投機(jī)取巧的事情，加盟店就是這樣，各家加盟店的素質(zhì)參差不齊，我們本店所有的火鍋底料食材，全都是從總部運(yùn)過來的。新聞曝光后，我們受到的影響特別大，很想喊冤，但卻無能為力。” 小龍坎簋街分店的負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，此次事件的確影響到了小龍坎的整個(gè)品牌。
有業(yè)內(nèi)人士表示，短短幾年，小龍坎火鍋迅速擴(kuò)張，在其他省市幾乎都是以加盟的模式。加盟模式下的企業(yè)對(duì)加盟商的控制和管理要比直營(yíng)模式下弱得多。況且，小龍坎目前幾百家加盟店鋪，幾乎都是出于“放養(yǎng)”的狀態(tài)，難免會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問題。
北京店“躺槍”營(yíng)業(yè)額下降20%
這次“口水油”事件的影響究竟有多大？小龍坎簋街分店的負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》感嘆道：“真的影響特別大，客流量減少了很多，我們明明都是按照規(guī)矩來的，并沒有使用‘口水油’，但我們真的受到了很大的影響。”
為了證明自身店面的安全，該店長(zhǎng)甚至拿出了當(dāng)時(shí)北京食藥監(jiān)局來店里檢查時(shí)的照片為證，與此同時(shí)，還把餐飲店的“下水”去向記錄以及與合作方的合同拿出來給記者看。
“事情發(fā)生后，5月29日，北京食藥監(jiān)局的人都來店里進(jìn)行檢查了，結(jié)果為一切正常。大家真的可以放心用餐，我們后廚有專門的設(shè)備來進(jìn)行廢油的分離。”上述店長(zhǎng)表示，“我們與北京奔冀廢油脂處理廠簽了廢棄油脂處理的合約，按照每斤0.8元的價(jià)格出售給他們廢棄油脂，他們每天都會(huì)來拉前一天的廢棄油脂。”
記錄時(shí)間從2017年的11月份至今年的6月5日，從數(shù)據(jù)來看，“口水油”事件曝光之后，該店鋪的下水的回收數(shù)量明顯下降了，6月2日、3日為周末，之前周末的記錄會(huì)在三百多斤，而現(xiàn)在只有二百斤左右。除此之外，食客的點(diǎn)餐習(xí)慣也發(fā)生了改變。
“北京地區(qū)目前一共有六家小龍坎加盟店，我們每家店之間都有聯(lián)系，這次的事情對(duì)各家店都造成了不小的影響。營(yíng)業(yè)額甚至減少了20%。”上述店長(zhǎng)如此表示。
事實(shí)上，在記者用餐的2個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，小龍坎簋街分店并未滿座。而其對(duì)面的胡大飯店，從下午的18：20左右排滿長(zhǎng)隊(duì)到20：20依然人滿為患相比，小龍坎簋街分店的生意確實(shí)淡了很多。
小龍坎在全國(guó)將近六百家門店，受牽的不止北京，還有許多的問心無愧的小龍坎們?cè)馐苤瑯拥睦Ь场?/div>
其實(shí)，正如中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬所言，食品安全問題是連鎖火鍋品牌高速擴(kuò)張背后的一大隱憂，每一個(gè)單店都代表著一個(gè)“定時(shí)炸彈”，單店開得越多，“定時(shí)炸彈”就會(huì)越多。而這個(gè)“定時(shí)炸彈”一旦爆炸了，后果不堪設(shè)想。
