市民王先生7月3日在青島市南區(qū)一家超市購買了一袋真空包裝的雙匯牌豬頭肉,花費16元。7月4日,王先生在拆開包裝準備食用時發(fā)現(xiàn),里面的肉已經(jīng)變質(zhì)并有了臭味。雙匯集團青島分部的工作人員表示,出現(xiàn)這種情況可能是商品在銷售環(huán)節(jié)包裝袋漏氣導致,目前他們已經(jīng)與消費者達成和解。
王先生所購買的豬頭肉產(chǎn)品名為“鴻運當頭雙匯豬頭肉”,產(chǎn)品為密封包裝,生產(chǎn)廠家是雙匯集團。據(jù)王先生反映,7月3日他把肉買回家后便放在一邊,直到第二天才打開包裝。
“一打開包裝就聞到一股臭味,感覺已經(jīng)變質(zhì)了,也就沒敢吃。”王先生說。隨后王先生將肉放進了冰箱保存。
信網(wǎng)看到王先生發(fā)來的照片,包裝上顯寫明,豬頭肉的生產(chǎn)日期為2018年5月21日,保質(zhì)期90天。“保質(zhì)期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)這種情況,雙匯有責任給消費者一個解釋。”
雙匯集團的工作人員在對產(chǎn)品進行過鑒定后承認,王先生所購買的豬頭肉的確已經(jīng)發(fā)生變質(zhì)。工作人員表示,出現(xiàn)這種情況,可能是包裝袋在銷售環(huán)節(jié)漏氣導致。“產(chǎn)品在運輸過程中是全程冷鏈運輸??赡苁窃阡N售環(huán)節(jié)因為搬運擺放而發(fā)生擠壓,導致漏氣了,再加上產(chǎn)品不含防腐劑,所以才出現(xiàn)的變質(zhì)。”工作人員稱,目前雙方已經(jīng)達成和解。
青島市市南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng),如果顧客認為產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以向食藥監(jiān)部門進行投訴以進行維權。“建議雙方先協(xié)商解決,如果協(xié)商不成消費者再進行投訴或者其他維權方式,只是這種情況取證可能比較困難。”
截至發(fā)稿,信網(wǎng)從王先生處了解到,雙匯已為其作出十倍賠償,雙方達成和解。