但近日有不少消費(fèi)者反映，不論是美團(tuán)外賣、京東到家還是餓了么銷售的生鮮商品價(jià)格和線下超市的價(jià)格并不相同，甚至虛高不少。

　　近日有群眾反映，同一種生鮮商品線上線下竟存在不小的價(jià)差，通過外賣軟件購買超市生鮮，線上有時(shí)候甚至要貴出一倍多。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，在部分超市的確存在線上線下生鮮價(jià)格“兩重天”的情況。

　　在京東到家上，北京市復(fù)興門天客隆超市線上紅玉西瓜售價(jià)為3斤12元，而線下價(jià)格則是1斤1.99元，合3斤不到6元，價(jià)格差距一倍左右；西州蜜6斤28.33元，合每斤4.7元左右，而線下則是每斤3.99元，貴了一成左右；伊麗莎白瓜線上購買每份三斤12元，約合每斤4元，而線下超市的價(jià)格則是每斤2.99元，貴了大約30%。

　　為何生鮮的線上價(jià)格同線下價(jià)格有較大差距？店員表示自己也說不太清楚。

　　在餓了么平臺(tái)，果多美北京月壇南街店線上銷售的泰國青椰子，單個(gè)售價(jià)15.9元，并且標(biāo)注是8.4折扣（原價(jià)18.9元），而在線下記者實(shí)地探訪，同樣一個(gè)青椰子的價(jià)格不到10元。

　　不過并非所有的生鮮商品線上價(jià)格都比線下貴。在北京市順天府超市月壇西街店，豬肉肋排、前后臀尖的線上價(jià)格則要比線下便宜不少。

　　記者粗略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，上述三個(gè)超市中線上線下均在銷售的水果，價(jià)格不同的占到六成左右，但價(jià)格最多相差沒有超過一倍。此外，還有超市工作人員透露，線下的部分水果價(jià)格便宜，也有超市自身打折促銷的原因。

　　對(duì)此，記者分別聯(lián)系了京東、美團(tuán)以及餓了么客服。餓了么客服表示，針對(duì)價(jià)格不同的問題，首先要核實(shí)后進(jìn)行處理。京東生鮮部門客服給出了類似的回應(yīng)，并且補(bǔ)充說生鮮價(jià)格線上線下不同，可能也有價(jià)格浮動(dòng)等原因。美團(tuán)外賣的兩個(gè)客服則聲稱，生鮮商品線上價(jià)格高，除了商家自主定價(jià)外，還有平臺(tái)方會(huì)收取一定費(fèi)用。

　　公開報(bào)道顯示，不僅僅是生鮮，外賣餐飲等領(lǐng)域“線上線下”價(jià)格“冷熱不均”的現(xiàn)象并非首次披露，包括北京市等地有關(guān)部門曾多次重拳出擊，整治網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為，要求“線上線下”同質(zhì)同標(biāo)，但是并沒有針對(duì)線上線下商品價(jià)格問題做出規(guī)定。在一些地方政府網(wǎng)站的留言信箱或者“網(wǎng)絡(luò)問政”版塊下，也有網(wǎng)友對(duì)此提出疑問，得到的回復(fù)大多是“平臺(tái)和商家定價(jià)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營者自主制定”。

　　那么，線上線下生鮮價(jià)格不一致是否違規(guī)？記者撥打全國統(tǒng)一的價(jià)格舉報(bào)熱線12358，工作人員表示：“這個(gè)沒有問題，因?yàn)椴煌冷N售價(jià)格可以不同。”

　　線上比線下貴，到底貴在了哪里？超市發(fā)副總裁趙萌此前接受采訪時(shí)透露，零售商入駐外賣平臺(tái)不僅要支付扣點(diǎn)費(fèi)用，還有門店的人工揀貨、包裝等方面的費(fèi)用，線上提價(jià)主要是為了覆蓋掉這些額外成本。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，傳統(tǒng)超市在搭乘“網(wǎng)絡(luò)電商”發(fā)展的未來，想要讓消費(fèi)者同時(shí)體驗(yàn)“便利”和“實(shí)惠”，必須解決當(dāng)下物流高成本的問題，隨著技術(shù)手段的發(fā)展，無人配送或許是出路之一。