青島市民王先生7月23日在超市購(gòu)買了一包“鄉(xiāng)鄉(xiāng)嘴快嘴串燒”素食豆干,買回家后的第二天卻發(fā)現(xiàn),原本真空包裝的豆干已經(jīng)發(fā)生了漲袋,而外包裝卻完好無(wú)損。王先生認(rèn)為,廠家在生產(chǎn)過(guò)程中可能存在問(wèn)題。生產(chǎn)廠家湖南鄉(xiāng)鄉(xiāng)嘴食品有限公司的工作人員告訴信網(wǎng),真空類食品在運(yùn)輸與儲(chǔ)存過(guò)程中容易因摩擦、擠壓等問(wèn)題發(fā)生破損導(dǎo)致漲袋,并表示愿意賠償消費(fèi)者10袋同類型產(chǎn)品。
王先生告訴信網(wǎng),7月23日當(dāng)天,他將產(chǎn)品買回家后便放到了一邊,第二天的時(shí)候發(fā)現(xiàn),真空包裝的袋子已經(jīng)漲袋了。而至于何時(shí)發(fā)生的漲袋,王先生表示自己也不清楚。“買的時(shí)候沒(méi)在意,買回家后就放在一邊,應(yīng)該是在購(gòu)買之前就出了問(wèn)題。”
信網(wǎng)看到王先生發(fā)來(lái)的圖片,包裝上寫明豆干的生產(chǎn)日期為2018年7月5日,保質(zhì)期9個(gè)月。從外觀看整個(gè)包裝沒(méi)有任何破損,但包裝內(nèi)部進(jìn)去了不少空氣,已經(jīng)完全失去了真空的效果。“這種食品完全是靠真空來(lái)保鮮的,如果漏氣了,食物很快就會(huì)腐壞,我懷疑廠家是在生產(chǎn)或者運(yùn)輸過(guò)程中操作不當(dāng)導(dǎo)致,希望廠家能給一個(gè)答復(fù)。”王先生說(shuō)。
信網(wǎng)隨后聯(lián)系了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家湖南鄉(xiāng)鄉(xiāng)嘴食品有限公司,工作人員在與王先生溝通后表示,這可能是由于產(chǎn)品在運(yùn)輸擺放過(guò)程中破損導(dǎo)致。“真空類食品在運(yùn)輸與儲(chǔ)存過(guò)程中容易因摩擦、擠壓等問(wèn)題發(fā)生破損導(dǎo)致漲袋,這種情況目前很難避免。”工作人員表示,他們?cè)敢赓r償王先生10袋同類型產(chǎn)品。
黃島區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng),如果消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,可以聯(lián)系廠家所在地區(qū)的食藥部門進(jìn)行投訴。“建議消費(fèi)者保存好相關(guān)的證據(jù),以方便食藥部門調(diào)查取證。”