本報(bào)曾經(jīng)報(bào)道的“女子被宜家玻璃杯炸斷門牙案”又有新進(jìn)展，在法院一審判決北京西紅門宜家家居有限公司（下稱宜家）除了返還消費(fèi)者王女士購(gòu)物款3.9元外，還須賠償其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等損失4萬(wàn)多元后，記者今日獲悉，王女士和宜家均不服判決，向北京市第二中級(jí)人民法院提起了上訴。
宜家的上訴狀
原告王女士，由于門牙被炸斷，出門時(shí)都要戴口罩。攝/記者 洪雪
一審中，王女士訴稱，自己是宜家的會(huì)員，她購(gòu)買了宜家一款名為斯黛納（STELNA）的玻璃水杯，半夜喝涼白開(kāi)時(shí)，水杯突然爆裂，致其當(dāng)場(chǎng)昏迷，一顆門牙斷掉。王女士要求宜家退還貨款并賠償二倍損失，共計(jì)105萬(wàn)余元。
宜家則稱，王女士提供的證據(jù)無(wú)法證明玻璃杯是從宜家購(gòu)買的，也無(wú)法證明涉案玻璃杯是否和王女士的受傷有因果關(guān)系。宜家還稱，經(jīng)檢測(cè)，在冷熱溫差200攝氏度范內(nèi)，這款玻璃杯無(wú)破裂現(xiàn)象。
一審判決認(rèn)定，王女士是宜家會(huì)員，曾多次在此購(gòu)物，并且宜家對(duì)王女士曾經(jīng)在宜家門店購(gòu)買斯黛納玻璃杯的事實(shí)也予以認(rèn)可。
大興法院對(duì)于王女士主張宜家承擔(dān)賠償義務(wù)的訴訟請(qǐng)求不持異議。但該院同時(shí)認(rèn)為，從雙方提交的證據(jù)來(lái)看，無(wú)充分證據(jù)顯示宜家有明知商品存在缺陷，仍向消費(fèi)者提供的情形。
最終，大興法院一審判決宜家返還王女士購(gòu)物款3.9元，并賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等損失4.03萬(wàn)多元。
王女士表示，對(duì)一審判決不服，已向北京二中院提起上訴。她認(rèn)為宜家涉案產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，且此前宜家的鋼化玻璃杯已經(jīng)多次發(fā)生過(guò)類似情況，宜家在已經(jīng)明知產(chǎn)品有質(zhì)量缺陷的情況下還繼續(xù)銷售，構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
此外，王女士表示在一審第一次庭審后，已經(jīng)找到了相應(yīng)的購(gòu)物發(fā)票和刷卡憑證并向法庭提供。
宜家則認(rèn)為一審判決認(rèn)定事實(shí)不清，也提起上訴。
宜家認(rèn)為，王女士未提供證據(jù)證明其使用的玻璃杯是其銷售的，且未提供證據(jù)證明受傷與宜家所銷售的產(chǎn)品存在因果關(guān)系，因此一審法院認(rèn)定宜家對(duì)王女士承擔(dān)賠償義務(wù)無(wú)事實(shí)和法律依據(jù)。
首先，在產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與損害結(jié)果之同存在因果關(guān)系負(fù)有舉證責(zé)任，但在該案中，事件發(fā)生當(dāng)晚的情況，全部為王女士個(gè)人的描述，沒(méi)有任何客觀的第三方的證據(jù)證實(shí)。
其次，根據(jù)王女士一審?fù)徶械年愂觯涫褂玫牧П瓫](méi)有生產(chǎn)廠家、地址，沒(méi)有標(biāo)簽、沒(méi)有生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，但事實(shí)上宜家銷售的全部玻璃杯是有生產(chǎn)廠家及地址、有標(biāo)簽、有生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的，可以證明王女士使用的玻璃杯不是宜家銷售的。
宜家認(rèn)為，一審法院僅僅依據(jù)王女士庭審中的陳述、玻璃碎片照片、王女士就醫(yī)時(shí)對(duì)其病情的陳述及具體傷情以及宜家基于對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度與王女士溝通協(xié)商情況，來(lái)認(rèn)定王女士用了宜家的玻璃杯及其受傷與宜家銷售的產(chǎn)品存在因果關(guān)系，并判決宜家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償義務(wù)，無(wú)事實(shí)和法律依據(jù)。
目前，該案正在進(jìn)一步審理中。
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