近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局主題日“防范食品保健食品欺詐和虛假宣傳”進(jìn)社區(qū)科普宣傳活動(dòng)在北京舉行。該活動(dòng)也是今年全國(guó)食品安全宣傳周系列活動(dòng)之一,市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人和有關(guān)專家向街道居民現(xiàn)場(chǎng)講解,揭開食品保健食品欺詐和虛假宣傳的騙術(shù)。
“食品保健、食品欺詐和虛假宣傳問題傷及的多是老人、病人。”市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這主要是老人和病人有一些特殊心理容易被利用,因此落入一個(gè)個(gè)營(yíng)銷陷阱。認(rèn)“干爹”“干媽”是食品保健品營(yíng)銷的常見手段,一些商家利用老年人易心軟的特點(diǎn),抓住老年人孤獨(dú)的心理,對(duì)老年人虛假關(guān)心,嘴比親生兒女都甜,哄騙老年人購買產(chǎn)品。此外,還有“免費(fèi)”陷阱,不僅有免費(fèi)的豆油、紙巾這些小玩意吸引老年人,有些商家還會(huì)組織免費(fèi)旅游。在推銷層面,不法商家們往往會(huì)找一些假專家甚至是在消費(fèi)者中發(fā)展會(huì)員并將其虛假包裝成“專家”,組織健康講座和體檢甚至上門推銷,由假專家開展一對(duì)一的“診療”,解讀體檢報(bào)告,渲染體檢結(jié)果的嚴(yán)重性,嚇唬消費(fèi)者,再提出解決方案,從而達(dá)到以高價(jià)銷售產(chǎn)品的目的。
市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)工作人員提醒廣大消費(fèi)者,在各種活動(dòng)組織者開始推銷商品的時(shí)候,就要提高警惕,仔細(xì)辨別。
首先,別被夸張療效忽悠。一些商家利用廣告“神吹”“秘方”誘導(dǎo),將普通酒或飲品包裝成治百病的“神藥”。面對(duì)此情況,廣大消費(fèi)者應(yīng)學(xué)會(huì)分辨廣告和宣傳內(nèi)容,科學(xué)、理性看待食品、保健食品廣告和宣傳。凡聲稱疾病預(yù)防、治療功能的,一律不要購買;保健食品廣告中未聲明“本品不能代替藥物”的,一律不要購買。
其次,別被商品標(biāo)簽忽悠。不少保健品會(huì)刻意將自己包裝得“高大上”,給自己貼很多標(biāo)簽,比如使用“國(guó)內(nèi)唯一一款”“全球公認(rèn)”等。還有一些商家甚至鋌而走險(xiǎn),私刻國(guó)家行政機(jī)關(guān)公章、業(yè)務(wù)專用章、事項(xiàng)許可章等,偽造保健食品批準(zhǔn)文號(hào)、證書等。
事實(shí)上,正規(guī)的保健食品會(huì)在產(chǎn)品的外包裝盒上標(biāo)出天藍(lán)色的、形如“藍(lán)帽子”的保健食品專用標(biāo)志,下方會(huì)標(biāo)注出該保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)。市場(chǎng)監(jiān)管總局特別提示,消費(fèi)者應(yīng)首先查看產(chǎn)品的銷售場(chǎng)所資質(zhì)。到證照齊全的正規(guī)場(chǎng)所購買產(chǎn)品,特別要注意有沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。通過網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、電視、直銷和電話等方式購買產(chǎn)品,也應(yīng)先行確認(rèn)資質(zhì)信息。正規(guī)企業(yè)資質(zhì)信息可以在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上查詢,老年消費(fèi)者可以讓親友子女幫忙查詢。