北京市消費者協(xié)會日前宣布,將在官方微信公眾號中開通社會監(jiān)督網絡渠道“陽光餐飲-后廚視頻智能監(jiān)控”。一旦市民關注的餐飲企業(yè)出現(xiàn)食品安全違規(guī)操作,后廚視頻智能監(jiān)控將自動通過短信提醒市民。
據(jù)市消協(xié)副會長兼秘書長楊曉軍介紹,市消協(xié)將在官方微信公眾號中,面向餐飲消費者開通社會監(jiān)督網絡渠道“陽光餐飲-后廚視頻智能監(jiān)控”,力圖通過該網絡渠道以保障消費者權益、提升社會監(jiān)督效能。通過“北京消協(xié)”微信公眾號,市民任意選擇住家或單位附近所關注的餐飲企業(yè),根據(jù)提示進行操作,即可進行網絡服務定制,并可進行網絡維權。
不僅如此,市民所關注的餐飲企業(yè)一旦出現(xiàn)員工不戴口罩、抽煙甚至更嚴重的疑似食品安全違規(guī)操作,或者后廚出現(xiàn)老鼠、蟑螂,視頻智能監(jiān)控都將自動通過短信提示消費者。通過短信,消費者不僅可以獲知相關餐企疑似違規(guī)情況的提示,還可以打開一段簡短的監(jiān)控視頻鏈接了解情況。
市消協(xié)方面還表示,鼓勵更多消費者在收到疑似違規(guī)線索后,直接在網上將相關消息轉發(fā)至餐飲企業(yè),提示其及時整改。與此同時,市民也可以自主選擇將違規(guī)問題上報至本市食藥監(jiān)部門進行處理。