家住如皋的張先生喜歡喝茶,2016年他在某購物網(wǎng)站上花一萬多元買了一些普洱茶。
拿到貨之后他多留了個心眼,發(fā)現(xiàn)包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期是2010年,而賣家在宣傳中卻說這茶葉是2007年生產(chǎn)的,張先生就懷疑賣家在做假。
普洱茶不同于其它茶之處在于越陳越香,年代越久價格越高。普洱茶有種說法是:“爺爺做茶,孫子喝。”可見其儲存時間的久遠(yuǎn)。普洱茶新茶像脫韁的野馬,茶味十足,回甘強(qiáng)勁,帶有幽幽的花香、豆香。茶湯如新鮮的綠茶,黃綠帶紅,清澈明亮。陳期五年后的茶有陳味,茶湯淺栗紅亮。隨著陳放時間延長,在不同時期自然發(fā)酵出荷香、樟香、蘭香等不同香氣。湯色從栗紅色轉(zhuǎn)為深栗色,茶底從栗色陳化至深褐色,茶味隨時間而慢慢醇滑、厚重。
張先生收到的茶葉上印著QS安全許可標(biāo)志,但宣傳圖片上印的是QS質(zhì)量安全許可標(biāo)志。而QS安全許可標(biāo)志,是在2010年之后才開始施行適用。本案中,被告在網(wǎng)站上宣示為2007年的茶葉,卻有2010年后的QS安全許可標(biāo)識,這顯然自相矛盾。
張先生認(rèn)為要么商家賣的是假貨,要么就是生產(chǎn)日期造假,冒充陳茶賣出高價。于是向法院起訴,要求被告三倍賠償相應(yīng)損失。之后商家出示了產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告,證實(shí)商品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),只是網(wǎng)絡(luò)宣傳圖片未及時更新。
審理中,在法院主持下,原告與被告自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議,由被告退回貨款,原告將剩余的茶葉退還給被告,被告給予原告適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,雙方調(diào)解結(jié)案。
法官助理池鋒提醒大家:“雖然消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了假一賠三,但并不是倡導(dǎo)消費(fèi)者以此牟利,而是鼓勵消費(fèi)者勇于拿起法律武器,來維護(hù)自身的合法權(quán)益,同時更是要求經(jīng)營者,嚴(yán)格履行誠信經(jīng)營的義務(wù)。”(如皋法院 研究室)