幾天前,市民林先生在家樓下的超市里買(mǎi)了幾瓶雪花干啤,等到和朋友在家喝酒,快喝完的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)有一個(gè)黑色的物體貼附在啤酒瓶的瓶底。
發(fā)現(xiàn)異物后,林先生馬上找到了賣(mài)酒的超市。超市將啤酒生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)員找來(lái),與林先生協(xié)商賠償事宜。業(yè)務(wù)員將酒瓶拍照后表示,可以賠給林先生十瓶啤酒,但并沒(méi)有承認(rèn)是生產(chǎn)過(guò)程中出了問(wèn)題,才導(dǎo)致酒瓶中存在異物。
對(duì)于業(yè)務(wù)員給出的解決辦法,林先生表示不能接受,這異物到底是啥,自己得弄個(gè)清楚。記者也無(wú)法看出這酒瓶里的異物究竟是什么。隨后,在林先生購(gòu)買(mǎi)啤酒的超市,工作人員表示,這個(gè)情況,他們也是一次遇到,經(jīng)過(guò)溝通,超市工作人員,向記者提供了廠家業(yè)務(wù)員的電話。業(yè)務(wù)員表示:酒,肯定來(lái)自廠家,但是由于啤酒已經(jīng)開(kāi)蓋很長(zhǎng)時(shí)間了,瓶?jī)?nèi)的異物是不是開(kāi)蓋前就存在于酒瓶?jī)?nèi)的,這件事情目前還無(wú)法確認(rèn)。業(yè)務(wù)員還告訴記者,事情發(fā)生后,林先生曾向他們索要過(guò)賠償金一萬(wàn)元。對(duì)于賠償金,林先生表示,自己并沒(méi)有向?qū)Ψ剿饕^(guò)。
吉林常春律師事務(wù)所的孫柏松律師表示,由于啤酒消費(fèi)屬于產(chǎn)品質(zhì)量糾紛和消費(fèi)糾紛的范疇內(nèi),建議林先生先自行去正規(guī)醫(yī)院就診,如果經(jīng)過(guò)醫(yī)生診斷后,確定林先生的身體不適是由啤酒中的異物所引起,那么林先生可以向廠家索要賠償。賠償金可包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等。但如果僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,并沒(méi)有造成消費(fèi)者人身?yè)p害,或所購(gòu)買(mǎi)的商品存在消費(fèi)欺詐等情況,那么林先生只能依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,要求退一賠三。