打擊保健食品非法會(huì)議營(yíng)銷,廣東省食藥監(jiān)一直在行動(dòng)。日前記者獲悉,從2017年7月至2018年8月期間,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局12331投訴系統(tǒng)(包括電話、郵件、來(lái)訪等方式)收到各地食品、保健食品非法會(huì)議營(yíng)銷線索舉報(bào)216條,其中涉嫌藏身寫字樓、賓館酒店等場(chǎng)所通過健康講座、免費(fèi)體檢、專家會(huì)診、會(huì)議等形式從事非法營(yíng)銷保健食品的投訴舉報(bào)線索114條。
隨著國(guó)務(wù)院食安辦等9部委打擊食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作向縱深延伸,一些不法經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷手段日趨隱蔽,與監(jiān)管部門打起“游擊戰(zhàn)”,玩起“躲貓貓”游戲,藏身于寫字樓、賓館酒店等場(chǎng)所,繼續(xù)違法從事食品、保健食品非法會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)。
經(jīng)對(duì)投訴案件線索信息進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其地址分布和被投訴對(duì)象具有以下特點(diǎn):一是被舉報(bào)對(duì)象高度集中于中心城區(qū)。114條這類舉報(bào)案件線索,數(shù)量排名前三的地區(qū)分別為廣州(90條)、佛山(9條)、深圳市(4條),而廣州市又相對(duì)集中于越秀區(qū)、天河區(qū),其中又有數(shù)條分布集中的路段,如廣州市越秀區(qū)東風(fēng)路、中山路周邊地區(qū)均超過18條線索,小北路、農(nóng)林下路、環(huán)市路、天河北周邊均超過6條線索,先烈路、車陂路均超過3條線索。二是周邊居民小區(qū)集中、人口密度大且交通方便的寫字樓、賓館酒店是這些不法企業(yè)的首選。三是不法企業(yè)多打著“××健康管理公司”“××生物科技公司”的名稱招牌。名稱中多含有“康”“德”“健”“源”等字眼,迷惑消費(fèi)者。四是不法企業(yè)經(jīng)常改頭換面躲避監(jiān)管。不法經(jīng)營(yíng)企業(yè)被監(jiān)管部門關(guān)注、納入日常巡查重點(diǎn)后,就關(guān)門停業(yè)一段時(shí)間,改個(gè)公司名字又卷土重來(lái)。
分析上述非法會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,普遍存在以下特點(diǎn):一是針對(duì)老年人群派發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)宣傳單張,宣傳單上內(nèi)容包括健康講座、免費(fèi)體檢、簽到就送雞蛋等禮品,吸引老人家上門體驗(yàn)。二是由促銷員人盯人“服務(wù)到位”,派發(fā)宣傳單張吸引老人家注意后,促銷員陪同老人家一同前往經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,沿路上噓寒問暖關(guān)懷備至,“服務(wù)到位”提升好感。三是設(shè)置門禁外人免進(jìn),進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所后,只有由促銷員帶來(lái)的對(duì)象才可進(jìn)入,外來(lái)人員一律卡在門外。四是虛假宣傳夸大功效,現(xiàn)場(chǎng)冒充專家或權(quán)威人士,打著高科技、秘方或公益項(xiàng)目的名義,夸大產(chǎn)品功效和適用范圍甚至宣傳可以治療疾病,鼓動(dòng)老年人購(gòu)買,同時(shí)產(chǎn)品價(jià)格還遠(yuǎn)超出同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,特別是一些打著高科技工藝、冠以“基因”“細(xì)胞核能”等字眼的進(jìn)口產(chǎn)品動(dòng)輒以數(shù)千甚至上萬(wàn)元的高價(jià)賣給老年消費(fèi)者,嚴(yán)重?fù)p害老年人的合法權(quán)益甚至影響其健康生命安全。
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者特別是中老年消費(fèi)者,選擇信譽(yù)好、證照全的商場(chǎng)超市、藥店等正規(guī)銷售場(chǎng)所購(gòu)買保健食品,購(gòu)買時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號(hào),仔細(xì)察看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、適用人群、有效期限等內(nèi)容,并妥善保管購(gòu)物發(fā)票和相關(guān)憑證。不要購(gòu)買無(wú)保健食品標(biāo)識(shí)的非法保健品,發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保健食品的,及時(shí)向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門舉報(bào)。廣大市民如果發(fā)現(xiàn)身邊存在非法會(huì)議營(yíng)銷的違法線索,可直接向廣東省食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào),并盡量配合做好文字、聲音、視頻的證據(jù)收集。根據(jù)提供線索信息和證據(jù)的價(jià)值,舉報(bào)人可獲得100~10000元的線索獎(jiǎng)勵(lì)。