近日，有消費(fèi)者稱自己在盒馬APP上買過(guò)多次三文魚，偶然一次發(fā)現(xiàn)三文魚在盒馬APP上的標(biāo)注介紹與詳情中的產(chǎn)地不符，“說(shuō)是進(jìn)口的，里面的產(chǎn)地是青島或者廣州。”這種標(biāo)注方式，讓消費(fèi)者很迷惑，分不清楚究竟是進(jìn)口的三文魚，還是國(guó)產(chǎn)的。盒馬的工作人員告訴信網(wǎng)，三文魚確實(shí)是挪威進(jìn)口的，商品介紹中的產(chǎn)地實(shí)際是加工地。對(duì)于商品信息的標(biāo)注問(wèn)題，工作人員表示將向上級(jí)反映。
盒馬APP上的產(chǎn)品描述 圖片由消費(fèi)者提供
盒馬APP上進(jìn)口三文魚產(chǎn)地在國(guó)內(nèi)
近日，有消費(fèi)者稱自己在一款叫做盒馬的APP上多次購(gòu)買三文魚，感覺還不錯(cuò)。但是最近一次，她再次購(gòu)買時(shí)，仔細(xì)看了看里面的介紹，她發(fā)現(xiàn)在盒馬APP上標(biāo)注的是進(jìn)口三文魚，但詳情里面的產(chǎn)地卻寫的是廣州。
該消費(fèi)者告訴信網(wǎng)，不止三文魚如此，南美蝦也這樣，“產(chǎn)地不是廣州就是青島，根本不是進(jìn)口，我想知道這究竟是怎么回事。”
該消費(fèi)者說(shuō)，在盒馬APP上，這種叫做“帝皇鮮”的海鮮產(chǎn)品標(biāo)注的是進(jìn)口，詳情卻都是廣州或者青島，這種情況讓消費(fèi)者很迷惑，分不清楚究竟是進(jìn)口的，還是國(guó)產(chǎn)的。
盒馬：產(chǎn)地上寫的是國(guó)內(nèi)加工地點(diǎn)
信網(wǎng)根據(jù)消費(fèi)者的提示，從盒馬APP上嘗試搜索了“帝皇鮮”的三文魚產(chǎn)品，確認(rèn)情況如消費(fèi)者所述。那么，這些三文魚究竟是進(jìn)口的，還是國(guó)產(chǎn)的？
9月25日，盒馬的工作人員回復(fù)稱，“帝皇鮮”的三文魚確實(shí)為從挪威進(jìn)口，“青島或者廣州是產(chǎn)品的加工地點(diǎn)，所以寫在了產(chǎn)品詳情內(nèi)。”
由于這種標(biāo)準(zhǔn)方式給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾，該工作人員表示，將向上級(jí)反映，“看看能否在詳情中詳細(xì)標(biāo)出原產(chǎn)地，避免給消費(fèi)者造成困擾。”
產(chǎn)地不清或違規(guī)消費(fèi)者可投訴
而對(duì)于標(biāo)注與詳情不相符的情況，青島市消保委的工作人員表示，標(biāo)識(shí)不清極易造成消費(fèi)者的困擾，不符合相關(guān)的規(guī)定。“商家在銷售時(shí)應(yīng)該標(biāo)記清楚產(chǎn)品的原產(chǎn)地和加工地等信息。”
至于這種情況是否屬于虛假宣傳，工作人員表示，判定虛假宣傳需要市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)查。一般情況下，消費(fèi)者可以向盒馬APP實(shí)際運(yùn)營(yíng)公司所在地的市場(chǎng)盡管部門投訴，由當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員對(duì)此情況進(jìn)行調(diào)查。
