中秋佳節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,也是闔家團圓的日子。過節(jié)本是一件開心快樂的事情,皓月當空,一家人坐在一起,吃月餅賞月,享受這難得的幸福時刻。但太原市市民康先生卻在中秋節(jié)前遇到了一件非常糟心的事。
9月18日,康先生在美特好超市太原市許坦東街店花2704元買了13盒麥馨緣禮盒月餅,回家后發(fā)現(xiàn)其中一盒月餅已經(jīng)發(fā)霉變質(zhì)了,當即去超市進行退換。隨后,康先生發(fā)現(xiàn),自己購買的另外12盒麥馨緣禮盒月餅也都存在發(fā)霉變質(zhì)的問題。最后,超市答應(yīng)退還康先生購買月餅的錢,并賠償康先生一定的損失。
食品安全無小事。事情雖然解決了,但康先生認為,中秋節(jié)馬上就要到了,肯定還會有許多人去超市購買月餅,或送親戚朋友,或自己食用;作為一名熱心市民,自己有義務(wù)把買月餅的親身經(jīng)歷告訴大家,提醒大家購買月餅時注意檢查是否有發(fā)霉變質(zhì)等問題。
于是,他向媒體反應(yīng)了美特好超市太原市許坦東街店銷售發(fā)霉變質(zhì)月餅的事。9月21日下午4時許,記者來到美特好超市太原市許坦東街店,就月餅發(fā)霉變質(zhì)一事進行調(diào)查。
記者發(fā)現(xiàn),該超市售賣的麥馨緣禮盒月餅已部分下架,不再銷售。記者向超市收銀臺的工作人員提出想見該超市的負責人,工作人員指著收銀臺附近一位被稱為“于店長”的中年女士說她就是負責人。記者說明來意后,于店長讓一名超市員工帶著記者先去辦公室等候,說她忙完手頭的事就去辦公室和記者詳談。
在工作人員的帶領(lǐng)下,記者進入超市旁邊的辦公室等候。沒過幾分鐘,一名身穿黑色上衣的年輕女子出現(xiàn)在辦公室門口,憤憤不平地沖著記者嚷道:“事情不是已經(jīng)解決了嗎?為什么還要叫記者來?我們剛從他家回來,錢都給了他了,能不能講點理?”
記者說明來這里主要是想采訪一下超市的食品類商品日常上貨的渠道和程序,弄清楚一種食品都要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)和關(guān)卡才能擺上超市的貨架,以及究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題才導致這次的發(fā)霉變質(zhì)月餅銷售到了顧客的手里。
但這名黑衣女子一直反復說:“已經(jīng)解決了,憑什么記者還要來?”辦公室工作人員讓這名女子不要多說話,并帶著其離開。
接下來,記者在辦公室等了近15分鐘,沒有任何人來和記者說明任何問題,于店長也沒來。記者請辦公室的工作人員聯(lián)系于店長,回答說聯(lián)系不上。
記者從辦公室出來再次往超市方向走時,于店長出現(xiàn)了,攔住記者,表示這件事情雙方已經(jīng)解決了,讓記者不要管了。但記者問超市是否存在銷售發(fā)霉變質(zhì)月餅一事時,這位于店長又改了口,反復幾次說“沒有,這件事不存在”。
當記者再次向她確認超市是否存在銷售發(fā)霉變質(zhì)月餅一事時,這位于店長又說:“我不清楚,我正在了解。”
記者看到剛才在辦公室門口沖記者嚷嚷的那位黑衣女子正在附近張望,就問于店長,如果超市沒有銷售發(fā)霉變質(zhì)月餅,該女子為何要說“已解決”“已賠錢”等話語。于店長說那名黑衣女子不是超市的工作人員。
記者問黑衣女子是什么身份,為什么要說“已解決”“已賠錢”等話語,該女子矢口否認,并說她沒有說過。最后,于店長表示她很忙,直接消失不見了。
22日上午,記者再次打電話求證此事,于店長一口咬定:美特好超市太原市許坦東街店沒有銷售發(fā)霉變質(zhì)月餅,這件事不存在。
美特好超市自1993年在山西創(chuàng)建以來,一直以物美價廉深受老百姓的信賴,也是最受歡迎的融合式連鎖大賣場。從一家小超市發(fā)展到如今的全國連鎖大賣場的全企業(yè),美特好超市憑借其嚴格的審核把關(guān)控制食品的衛(wèi)生安全和產(chǎn)品質(zhì)量。
如今消費者在超市買到發(fā)霉變質(zhì)的月餅,超市卻避而不談問題發(fā)生的緣由和解決問題的方法,讓消費者不得不心生疑慮:這家著名的大超市,其銷售的食品是否真的經(jīng)過嚴格把關(guān)?消費者的食品安全將如何得到保證?我們將持續(xù)關(guān)注報道。