“要不是把貼紙撕下來(lái)了,我也發(fā)現(xiàn)不了酒里有只蟲(chóng)子,真的是太惡心了。”24日晚上,劉女士在寧夏路上的一家便利店買(mǎi)了一瓶江小白酒,喝了一半發(fā)現(xiàn)酒瓶里竟多了一只“不速之客”,“我把酒倒出來(lái)之后就把瓶蓋擰上了,蟲(chóng)子不會(huì)是開(kāi)封之后飛進(jìn)去的。”對(duì)此,江小白青島地區(qū)經(jīng)銷負(fù)責(zé)人表示,從來(lái)沒(méi)有在未拆封的酒中發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子,由于劉女士已經(jīng)把酒打開(kāi)了,無(wú)法判斷蟲(chóng)子從何而來(lái),“剩下的酒我會(huì)拿回廠家再做檢查。”
劉女士說(shuō),江小白的外包裝上有一層紙?zhí)?,只有把紙?zhí)撞鹣聛?lái)才能看到透明的瓶子。“酒買(mǎi)回來(lái)之后喝了一半,我也是閑的無(wú)聊才去拆瓶子外面的紙?zhí)?,沒(méi)想到就發(fā)現(xiàn)酒里有只黑色的蟲(chóng)子。”蟲(chóng)子并不是漂在酒面上的,而是沉在了酒里面,劉女士以此認(rèn)為這只蟲(chóng)子并不是剛剛落進(jìn)酒里,“而且江小白的度數(shù)不高,酒精揮發(fā)快,我都是把酒倒出來(lái)之后就把瓶蓋趕緊擰上,所以不會(huì)是開(kāi)封之后蟲(chóng)子才飛進(jìn)去的。”
蟲(chóng)子的出現(xiàn)徹底讓劉女士沒(méi)了喝酒的興致,她通過(guò)微信公眾號(hào)聯(lián)系到了江小白的客服,并按照客服人員的要求上傳了視頻、照片以及瓶蓋里的二維碼,但之后卻沒(méi)了下文。
25日下午,信網(wǎng)也曾電話聯(lián)系江小白廠家的工作人員,也一直沒(méi)有得到回復(fù)。“昨天有一位江小白在青島地區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系了我,表示要看一下這瓶酒。這位負(fù)責(zé)人已經(jīng)把喝剩下的酒帶回去了。”27日上午,劉女士給信網(wǎng)發(fā)來(lái)信息,表示廠家已經(jīng)安排人與自己聯(lián)系,“按照廠家的說(shuō)法,白酒的生產(chǎn)會(huì)經(jīng)過(guò)好幾道過(guò)濾工藝,酒里是不會(huì)出現(xiàn)蟲(chóng)子的。”劉女士說(shuō),對(duì)方的態(tài)度很誠(chéng)懇,還重新送來(lái)了一盒酒。
隨后,信網(wǎng)也電話聯(lián)系了江小白在青島地區(qū)的經(jīng)銷負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理,他表示整個(gè)山東區(qū)域都沒(méi)有在未開(kāi)封的酒中發(fā)現(xiàn)過(guò)蟲(chóng)子,而且從生產(chǎn)流程上說(shuō)經(jīng)過(guò)了過(guò)濾等工藝,酒里也不會(huì)留有蟲(chóng)子等異物。
“這瓶酒還剩了不到一半,因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)把酒打開(kāi)了,現(xiàn)在也沒(méi)辦法說(shuō)清楚蟲(chóng)子究竟是怎么來(lái)的。”孫經(jīng)理說(shuō),自己會(huì)把剩下的酒交回到廠家進(jìn)行仔細(xì)檢查,“顧客對(duì)這個(gè)結(jié)果也很滿意。”
市南區(qū)食藥局的工作人員表示,已經(jīng)拆封的食品如發(fā)現(xiàn)異物,確實(shí)存在取證難的問(wèn)題,所以建議遇到此類情況的消費(fèi)者還是先與商家或廠家聯(lián)系溝通解決。