市民投訴益康月餅吃出頭發(fā) 廠家稱需先核實
2018-09-28 09:40:00 來源:
近日,聊城張女士反映,中秋節(jié)吃了濟南一家品牌的月餅,咬了一半?yún)s吃出了頭發(fā)。“給廠家打電話,讓我自己送過來檢測,可我遠在聊城啊。”張女士表示不滿。
  張女士介紹,吃出頭發(fā)的月餅是朋友送的,從濟南帶到了聊城,廠家為濟南市益康食品廠有限公司。“前幾個還算正常,后來就出現(xiàn)問題了。”張女士稱,9月20日,打開包裝吃一黑芝麻五仁陷的月餅,咬了一半?yún)s發(fā)現(xiàn)中間有根頭發(fā)。“夾在陷里面,還好沒吃下去,當(dāng)時就覺得惡心,不敢再吃了。”
  張女士稱,由于月餅是朋友送的,也就沒好意思聯(lián)系朋友,而是直接找了廠家。“廠家說讓我把月餅送過來檢驗,可我遠在聊城。”對于這種處理辦法,張女士表示不滿。“廠家稱可以給更換一盒新的,但我要求按照法律規(guī)定的十倍價格進行賠償。”
  根據(jù)張女士提供的照片,問題月餅外包裝上寫著“益利思”牌,而據(jù)公開資料,該品牌屬于益康食品公司旗下。照片中,在五仁陷中有一根黑色的頭發(fā)很顯眼。
  為了進一步了解該事件,25日,生活日報記者致電益康食品公司,工作人員表示需要先聯(lián)系消費者進行落實。26日下午,生活日報記者再次聯(lián)系到濟南市益康食品廠有限公司,工作人員回復(fù)稱,已經(jīng)同張女士聯(lián)系,讓其將樣品寄到廠內(nèi),核實是否為本廠月餅。工作人員還表示,張女士如果有訴求還可通過食藥監(jiān)或者消費者協(xié)會等途徑反映。
  26日下午,張女士告訴記者:“我已經(jīng)將月餅寄過去了,廠家稱如有問題會進行賠償,這種解決辦法我基本接受。”
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