中秋節(jié)期間，是月餅銷售最為火爆的時(shí)期，相較于前些年“天價(jià)月餅”而言，近年來的月餅更傾向走品牌、創(chuàng)意路線。在一眾月餅中，“美心月餅”可謂其中的網(wǎng)紅，近日，市民張女士在九方購(gòu)物中心內(nèi)一家名為環(huán)球淘寶的代購(gòu)店里購(gòu)買了一盒美心牌月餅，回家后竟然在月餅中吃出了頭發(fā)，這讓她對(duì)于該款月餅的真假存疑。
“美心月餅”餅皮裹著頭發(fā)
近年來，美心月餅大火，因其發(fā)源于香港，以優(yōu)良的品質(zhì)而走紅，又因其專柜設(shè)置局限，想要品嘗該款月餅常常需要代購(gòu)。張女士告訴潯陽(yáng)晚報(bào)記者，她是九方購(gòu)物中心內(nèi)環(huán)球淘寶的會(huì)員客戶，中秋節(jié)前夕她看到會(huì)員微信群里有“美心”牌月餅出售，隨即購(gòu)買了一些。張女士說：“我買的是美心的流心奶黃月餅，包裝還比較精美，我拿出第一個(gè)月餅一拆開，竟然發(fā)現(xiàn)月餅皮裹著一根頭發(fā)。”
月餅中有頭發(fā)。（受訪者供圖）
見此情景后，張女士立刻通過手機(jī)微信向會(huì)員群發(fā)布了這一信息，同時(shí)將月餅的照片也發(fā)在了會(huì)員群中，張女士說：“我提醒會(huì)員群里的人，在吃月餅前先看一下，不然這么長(zhǎng)一根頭發(fā)吃到嘴里面一半再發(fā)現(xiàn)那就惡心了。”可張女士還沒發(fā)布幾條信息，就被身為微信群管理員的店主踢出群。對(duì)此，張女士說：“我是實(shí)事求是，可店主在完全不跟我溝通的情況下直接把我踢出群。”
對(duì)月餅真假存疑
店主的行為讓身為買家的張女士很是氣憤，雖然店家表示會(huì)就張女士購(gòu)買月餅的事情與美心公司聯(lián)系，但遲遲沒有答復(fù)，一開始張女士只是懷疑可能是月餅在制作過程中存在的質(zhì)量問題，由于遲遲沒有收到答復(fù)，張女士開始懷疑購(gòu)買的美心牌月餅是否是真品。于是，張女士親自給美心公司發(fā)了郵件，很快便收到了回復(fù)。美心公司客服人員表示，張女士提供的月餅防偽碼不是正貨。
此后，張女士還根據(jù)包裝盒上的查防偽電話進(jìn)行了查詢。張女士說：“我根據(jù)查防偽的官方電話去查，報(bào)我們?cè)嘛灥臈l尾碼，也查不到這個(gè)條尾碼，然后美心公司給我們的回復(fù)這不是他們公司的月餅，所以我買的月餅是假的。”
商家堅(jiān)稱自己的月餅為正品
張女士通過多種途徑表明她所購(gòu)買的月餅是假貨，那么作為賣家的環(huán)球淘寶是如何解釋的呢？為此，潯陽(yáng)晚報(bào)記者來到位于九方購(gòu)物中心三樓的環(huán)球海淘，店鋪負(fù)責(zé)人伍先生表示，他非常相信自己的進(jìn)貨途徑，上一級(jí)供應(yīng)商不可能會(huì)給他假的美心月餅。為此，他從上一級(jí)供應(yīng)商那里拿到了相關(guān)證明，并和美心總公司取得過聯(lián)系，現(xiàn)在正在等待美心公司的答復(fù)，伍先生認(rèn)為是張女士在誣陷他們。
此外，伍先生還表示，張女士能夠出示在他這里的購(gòu)買記錄，但是不代表張女士只在他一家購(gòu)買了月餅，有可能是張女士也在其他地方購(gòu)買到了假的美心月餅，最后將“臟水”潑給了他。伍先生說：“只要能夠證明我們出售的是假月餅，那么我們?cè)敢饨邮芟嚓P(guān)處罰及賠償。”
目前，相關(guān)部門已介入調(diào)查，潯陽(yáng)晚報(bào)也將對(duì)此事持續(xù)關(guān)注。
