“互聯(lián)網(wǎng)+”的點餐方式方,給很多人帶來方便的同時也引發(fā)了不少安全衛(wèi)生問題。前兩天,襄陽市一年輕人在吃完外賣后就上吐下瀉,因而懷疑飯菜質(zhì)量存在問題。
9日下午,小羅通過“美團(tuán)網(wǎng)”在一家“黑椒先生牛排飯”訂購了一份外賣,外賣送到后,小羅吃了四五口就發(fā)現(xiàn)味道有點不對勁。因為懷疑有問題,小羅沒敢繼續(xù)吃下去,可是隨后身體還是出現(xiàn)了嚴(yán)重的不適。
在朋友幫助下,小羅被送進(jìn)醫(yī)院治療。事后,小羅非常生氣,認(rèn)為正是因為外賣質(zhì)量存在問題,才導(dǎo)致自己食物中毒。隨后,小羅通過“美團(tuán)網(wǎng)”聯(lián)系上了“黑椒先生牛排館”,對方雖然原意承擔(dān)小羅的醫(yī)療費用,可是卻拒不承認(rèn)外賣的飯菜存在質(zhì)量問題。
10日上午,記者來到了位于樊城陳營路小巷內(nèi)的這家“黑椒先生牛排館”發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營面積不到十平米,不過墻上張粘著工商營業(yè)執(zhí)照和食品衛(wèi)生許可證。據(jù)工作人員稱,他們因為沒有餐廳,所以主要從事外賣餐飲。
盡管小羅沒有發(fā)現(xiàn)這家小餐飲有任何的問題,可是自己吃完外賣后上吐下瀉畢竟是事實,究竟誰來為此事?lián)?zé)呢?由于此前,美團(tuán)客服一直沒有給出具體的調(diào)查結(jié)果,昨天下午,小羅再次向美團(tuán)客服反映這一情況。
美團(tuán)客服回復(fù),關(guān)于您所反映的情況確實是比較嚴(yán)重的情況,那重新再為您做一個升級的處理,升級之后我們還是在四個小時之內(nèi),會有專門的同事跟你聯(lián)系。截止記者發(fā)稿時,小羅正在就醫(yī)療費用和相關(guān)的賠償與黑椒先生牛排館進(jìn)行協(xié)商,而美團(tuán)網(wǎng)方面拒絕就此事向媒體作出回應(yīng)。