今年以來，咸陽市市場監(jiān)管局堅持“信息互通、資源共享、政企聯(lián)動、協(xié)作共治”原則，以“六共六促”為抓手，全力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)食品安全社會共治新格局，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　共享數(shù)據(jù)促互通。通過可信計算與美團、餓了么等網(wǎng)絡(luò)平臺進行數(shù)據(jù)共享，做到入網(wǎng)商戶信息互通。對網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全風(fēng)險進行大數(shù)據(jù)分析，增強網(wǎng)絡(luò)餐飲安全監(jiān)管的靶向性。截至目前，全市入網(wǎng)商戶6470戶。

　　共建通道促維權(quán)。指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺建立消費維權(quán)綠色通道，完善消費糾紛調(diào)解機制，對消費者投訴快速知曉、快速研判、快速處置。通過算法模型對惡意舉報、惡意索賠等行為進行精準識別，對違規(guī)帳號進行限權(quán)處置，維護良好消費環(huán)境。截至目前，共受理網(wǎng)絡(luò)食品投訴1071起，舉報520起，已核查處置1448起。

　　共推創(chuàng)新促發(fā)展。指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺為商戶提供成本低、質(zhì)量優(yōu)的封簽產(chǎn)品或智能封簽打印機具設(shè)備，助力食安封簽有效落實。通過網(wǎng)絡(luò)平臺給予醒目標(biāo)注、專區(qū)呈現(xiàn)、流量加持等方式，鼓勵餐飲經(jīng)營者參與明廚亮灶。推動“證據(jù)在線調(diào)取+指令在線處置+監(jiān)管服務(wù)在線進行+線索推送傳遞價值+打擊職業(yè)舉報人”協(xié)作機制，實現(xiàn)在線辦理案件協(xié)查、在線處置行政指令、在線共享相關(guān)信息。

　　共抓學(xué)習(xí)促提升。通過專家授課、線上培訓(xùn)、考試認證，培養(yǎng)專業(yè)人員，助力餐飲行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，截至目前，共開展網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全線上公益培訓(xùn)44512人次，考試取得食品安全專項培訓(xùn)證書2395人。

　　共同治理促規(guī)范。共享網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)風(fēng)險信息，強化文本、圖像等識別能力，對存在風(fēng)險和刷單炒信、不正當(dāng)價格行為等，及時采取監(jiān)管措施，涉嫌違法的嚴厲查處。對未如實公示行政許可信息的215家網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)提供者責(zé)令相關(guān)平臺暫停提供服務(wù)。

　　共創(chuàng)典范促引領(lǐng)。選擇一批質(zhì)量高、口碑好、具有標(biāo)桿作用和示范帶動效應(yīng)的“透明餐廳”，通過線上打標(biāo)、線下授牌、店內(nèi)公示、媒體宣傳等方式，形成一批網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范標(biāo)桿店，打造網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街/區(qū)，帶動餐飲商戶強化放心消費理念和食品安全主體責(zé)任落實，截至目前，共打造“透明餐廳”3500余家。（宣教科、應(yīng)急協(xié)調(diào)科、網(wǎng)監(jiān)科供稿）