食品伙伴網(wǎng)訊 1月9日-1月15日，食品行業(yè)一周輿情信息有：咖啡店賣“蓮花清溫咖啡”被立案調(diào)查；食品廠回應(yīng)收購爛果制作罐頭；企業(yè)回應(yīng)30支冰糕分30箱發(fā)貨；“門店咖啡標(biāo)價與售價不符”引關(guān)注。

　　咖啡店賣“蓮花清溫咖啡”被立案調(diào)查

　　輿情概述

　　近日，上海市青浦區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在日常檢查中，查見某咖啡店在其使用的杯子上貼有“蓮花清溫咖啡”標(biāo)簽。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場清點進行檢查，該店貼有“蓮花清溫咖啡”標(biāo)簽紙杯及塑料杯290只，現(xiàn)場有6只綠色中紙杯已貼有飲品標(biāo)簽，準(zhǔn)備盛放相應(yīng)的飲品并對外銷售?，F(xiàn)場另查見還未使用的“蓮花清溫咖啡”標(biāo)簽1058個。執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令該店停止使用上述杯子，并且銷毀還未使用的“蓮花清溫咖啡”標(biāo)簽。目前，青浦區(qū)市場監(jiān)管局已對該咖啡店涉嫌不正當(dāng)競爭行為依法立案調(diào)查。

　　輿情點評

　　商家以此來博眼球蹭熱度的行為要不得，容易被誤認為該產(chǎn)品是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系，甚至?xí)斐汕謾?quán)行為。在此提醒商家，食品越界有風(fēng)險，宣傳產(chǎn)品一定要適度。

　　食品廠回應(yīng)收購爛果制作罐頭

　　輿情概述

　　1月8日，安徽淮北送貨司機曝光安徽一食品有限公司從渭南收購爛梨做水果罐頭，并已打12345投訴。1月9日，淮北市12345熱線稱，已接到相關(guān)投訴，轉(zhuǎn)交市場監(jiān)管局處理。1月10日，食品廠工作人員回應(yīng)：絕對不會出現(xiàn)這種情況，公司驗收原料是非常嚴(yán)格的，從不用爛果做罐頭，表面有疤也不行。司機和供貨商因運費有矛盾，所以惡意剪輯，事件還在處理之中。隨后，當(dāng)事司機回應(yīng)稱，不存在惡意剪輯，拍攝內(nèi)容是真實的，有沒有做成罐頭不知道。另據(jù)媒體報道，涉事公司稱司機承認轉(zhuǎn)發(fā)了剪輯合成的視頻，已致歉。

　　輿情點評

　　食品安全問題歷來是社會關(guān)注的焦點。作為企業(yè)，要嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，嚴(yán)格落實監(jiān)管責(zé)任，這樣既能保證消費者的飲食安全，也可以為自己贏得市場的信任。本次事件要想打消公眾的疑慮，一方面，食品公司不妨根據(jù)視頻內(nèi)容，進行詳細的說明，另一方面，有關(guān)部門也可以進行一下調(diào)查。

　　企業(yè)回應(yīng)30支冰糕分30箱發(fā)貨

　　輿情概述

　　1月10日，安徽合肥女子網(wǎng)購冰淇淋，發(fā)現(xiàn)1箱僅裝1支，質(zhì)疑包裝浪費，此事引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注。當(dāng)事人稱39.9元購買30支冰淇淋，她買了兩單，到貨發(fā)現(xiàn)其中一單是用30個泡沫箱裝的，每個泡沫箱都只有一支冰淇淋。涉事企業(yè)客服回應(yīng)正在核實，不存在湊單換快遞折扣情況。1月11日，冰淇淋經(jīng)銷商回應(yīng)稱，該顧客共下了兩單，每單30支，但由于客服人員誤將30支冰淇淋拆成30個訂單，導(dǎo)致出現(xiàn)過度包裝的情況。

　　輿情點評

　　《郵件快件包裝管理辦法》第五條規(guī)定，包裝郵件快件應(yīng)當(dāng)堅持實用、安全、環(huán)保原則，符合寄遞生產(chǎn)作業(yè)和保障安全的要求，節(jié)約使用資源，避免過度包裝，防止污染環(huán)境。每個泡沫箱只有一支冰淇淋，確實有些包裝浪費。商家在日常經(jīng)營中，要規(guī)范工作人員的操作流程，對于異常訂單，一定要進行核實。

　　“門店咖啡標(biāo)價與售價不符”引關(guān)注

　　輿情概述

　　1月14日，江蘇蘇州一網(wǎng)友發(fā)文表示，哈根達斯一門店標(biāo)價與售價不符。菜單上顯示“意式濃縮咖啡”價格為20元，實際支付23元。1月15日，涉事門店工作人員表示，是堂食和外帶價格不一樣，23元是外帶價格。但據(jù)圖片顯示，該菜單為“外帶飲品菜單”且僅有一個標(biāo)價。

　　輿情點評

　　根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，企業(yè)應(yīng)明碼標(biāo)價，做到守法誠信經(jīng)營。廣大消費者在購物時，遇到相關(guān)情況，可及時向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理部門進行投訴、舉報。