武晚傳媒·武漢晚報(bào)11月15日訊（記者汪甦 通訊員胡昱 陶濤 實(shí)習(xí)生王靜文 惠雪靈）公積金現(xiàn)場(chǎng)辦理3分鐘搞定，房屋信息本月就能“網(wǎng)上查”，公安網(wǎng)上警局像“淘寶”一樣方便，98%的市民可在家收取發(fā)票……“創(chuàng)建效能示范崗 勤政廉政標(biāo)兵”的雙創(chuàng)活動(dòng)促進(jìn)助推“三辦”改革，今天，15名黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督志愿者和特邀監(jiān)察員在市民之家的多個(gè)窗口現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了“三辦”的極速簡(jiǎn)辦。

公積金異地轉(zhuǎn)移不用兩地跑了

今天早上9點(diǎn)，一張“從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可證”的申報(bào)表提交到市城管委駐市民之家城管窗口的后臺(tái)上。工作人員接受預(yù)受理后，對(duì)方在一分鐘后就能收到短信。該窗口的前首席代表崔剛介紹，現(xiàn)在城管委的多個(gè)事項(xiàng)市民不需要跑腿辦理，除了網(wǎng)上辦，他們還有“三上門”服務(wù)，勘驗(yàn)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)流程審批。為了提速，他們前后三次壓縮辦理時(shí)間，提前辦結(jié)率達(dá)95%以上。

在工商窗口前，前來辦理的江漢朝宗集團(tuán)有限公司的王先生對(duì)“三辦”的高效贊不絕口，“以前也在這里辦過業(yè)務(wù)，一直都很方便，窗口辦理比網(wǎng)上還要快，辦理用時(shí)比承諾用時(shí)要快得多。我今天過來咨詢撤銷預(yù)核準(zhǔn)業(yè)務(wù)，下午遞交材料的話，明天早上就能辦完。”

志愿者彭伯伯在公積金窗口不到三分鐘就辦理了公積金余額沖抵貸款本金業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，今年7月1日起，公積金中心將異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)接入住建部異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)。這意味著，本地賬戶轉(zhuǎn)出，職工不用再像以前需要往返兩地辦理手續(xù)，而是由轉(zhuǎn)入地公積金中心通過平臺(tái)傳遞職工轉(zhuǎn)移申請(qǐng)信息，武漢公積金中心接受平臺(tái)信息后及時(shí)辦理；職工公積金轉(zhuǎn)入武漢，只需要拿相關(guān)資料就近辦理。

房產(chǎn)信息足不出戶可查詢

房產(chǎn)狀態(tài)什么情況？動(dòng)動(dòng)手指就知道。市房管局駐市民之家首席代表謝平介紹，本月起，市民打開“武漢住保房管”的微信公眾號(hào)，注冊(cè)就可“房查”了。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，微信號(hào)上的查詢用途、買賣房屋等事項(xiàng)一眼即明。“以前需要到房管局的辦事大廳查詢，現(xiàn)在足不出戶就可以辦到。”謝平說，本月開通此項(xiàng)服務(wù)后，每天線上有一千多的查詢量，她強(qiáng)調(diào)，在微信號(hào)上身份證注冊(cè)和手機(jī)號(hào)碼等信息關(guān)聯(lián)，安全程度和銀行一樣，市民可放心查詢。

公安網(wǎng)上警局像“淘寶”一樣方便

“云端平臺(tái)像淘寶，審批部門相當(dāng)于‘賣家’，群眾相當(dāng)于‘買家’，可以根據(jù)自己需要辦理的事項(xiàng)‘點(diǎn)菜吃飯’。”市公安局駐市民之家公安窗口雷姓負(fù)責(zé)人介紹，武漢公安網(wǎng)上警局借鑒了電子商務(wù)的模式，搭建平臺(tái)證照數(shù)據(jù)共享，各個(gè)審批主體可以訂制，審批提交材料都可以發(fā)送到窗口，網(wǎng)上辦理支付快遞“一條龍”服務(wù)。

網(wǎng)上辦是常態(tài)，網(wǎng)下辦是例外。響應(yīng)“百萬大學(xué)生留漢工程”的實(shí)施，目前已辦理大學(xué)生落戶事項(xiàng)6萬件，特別是今年10月16日大學(xué)畢業(yè)生“零門檻”落戶政策實(shí)施以來，網(wǎng)上辦結(jié)量井噴，網(wǎng)上辦件量是窗口辦件量的3倍。

從事5年多的黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督志愿者王莉感觸頗深，“‘三辦’體現(xiàn)了作風(fēng)改變，各個(gè)職能部門剛?cè)腭v市民之家時(shí)沒有這么多單位，也沒有這么規(guī)范。以前暗訪時(shí)，有工作人員玩手機(jī)、看書甚至炒股，后來加強(qiáng)了監(jiān)督，不定期匯報(bào)考核內(nèi)容，確實(shí)有很大改進(jìn)。”她說，一個(gè)窗口代表一個(gè)單位，到現(xiàn)在“三辦”改革后，臉好看了事也好辦了，辦得市民有獲得感和幸福感了。