長江日報(bào)融媒體4月4日訊4日起,武漢多家客運(yùn)站迎來清明小長假客流量最高峰,由于返鄉(xiāng)旅客過于集中,一些售票窗口前排起了長隊(duì),不少線路發(fā)班變成上滿即走。為此,一些客運(yùn)站專門開辟自助購票取票專區(qū),減少旅客的等待時(shí)間。

記者在傅家坡客運(yùn)站看到,為應(yīng)對(duì)清明期間旅客購票排長隊(duì)、進(jìn)站擁擠,車站將購票與取票旅客分流,避免擁擠。為方便旅客取票,車站在站前設(shè)置自助取票處,增設(shè)6臺(tái)自助取票機(jī);將自助售票機(jī)前移到售票廳門口,專人引導(dǎo)旅客使用自助購票設(shè)備和微信終端購票設(shè)備;在高峰時(shí)段增開8個(gè)人工窗口緩解壓力。

為使旅客更加快捷購取票,減少旅客在售票大廳內(nèi)的滯留,宏基客運(yùn)站在前廣場新增6個(gè)臨時(shí)售票窗口,并專門開啟自助售票廳,安排專人值守導(dǎo)引;同時(shí),服務(wù)臺(tái)還新增快捷退換票窗口。

省客集團(tuán)提醒,為避免在人工窗口排長隊(duì),旅客可通過手機(jī)APP“客運(yùn)96513”、微信公眾號(hào)“客運(yùn)96513”購買電子客票,此后無須到自助取票機(jī)上打印紙質(zhì)車票,可直接使用手機(jī)上的電子票在車站檢票口的自助檢票閘機(jī)上掃碼或人工檢票臺(tái)檢票。旅客也可選擇在購票大廳內(nèi)使用自助設(shè)備通過銀聯(lián)卡、支付寶、微信等方式購票,但因?yàn)橘徠毙鑼?shí)名制,請切記帶上身份證。(記者梁爽 通訊員楊柳 程丹 周蓉)