長江日報融媒體5月3日訊 “您好,您女兒轉(zhuǎn)給我的20元錢已給您充了話費,謝謝你們的好意,歡迎再次乘坐武漢地鐵。”5月2日,漢口火車站地鐵站值班站長鐘凡給前兩天幫助過的一對老夫妻語音留言 ,在這背后有個感人的小故事。
4月28日晚上9時許,鐘凡一邊組織客流一邊不停地回答乘客問詢,一對老夫妻匆匆走過來,拉住他的手:“同志,我們是10時40分的飛機(jī),我手上沒有零錢,能否幫我想想辦法。”鐘凡看到老人焦急的神情,立刻安撫:“不急,您就在這里等我!”說完,他立即到自動售票機(jī)處,購買了前往天河機(jī)場的2張單程票。鐘凡將車票交到老人手中,在安排他們進(jìn)站乘車時,老人塞給他2張100元作為感謝,鐘凡婉言拒絕,在老人的強(qiáng)烈要求下,鐘凡留下了自己的聯(lián)系方式。
4月30日,一名微信名“S”的人申請加鐘凡好友,稱是受他幫助過兩位老年乘客的女兒。“S”留言道:“自己身在美國想著家鄉(xiāng),父母出門在外有好人幫助真是非常安心,幸福滿滿。”“為你們點贊,為武漢地鐵人點贊!”
隨后,“S”給鐘凡發(fā)了一個紅包,表示是當(dāng)時父母借的車票錢。鐘凡沒多想點了收錢。哪知一看,是20元,多出了10元。對方說,非常謝謝,多的10元算是請他喝水。
鐘凡立刻將錢又返還給“S”,可對方就是不收。到了5月2日,鐘凡突然想到那對老夫妻給自己留了電話,于是立即給對方充上20元話費,才安心。
“受‘最強(qiáng)站長’姚婕典型工作法的影響,平常工作中身上總不會忘記在兜里裝點零錢。”鐘凡對長江日報記者說,偶爾乘客會出現(xiàn)出站卡內(nèi)余額不足,或手機(jī)購票時支付不成功而又趕急等情況,這些零錢可以解決他們的燃眉之急。(記者郭佳 通訊員曾斯 產(chǎn)啟斗)