（來源·廣州日報）趕飛機(jī)忘帶身份證？莫著急！

春節(jié)打算坐飛機(jī)回家，出門走得急，身份證沒帶怎么辦？手機(jī)接到航班延誤/取消的短信，怎么辦？昨日，廣東省公安廳機(jī)場公安局通報，僅春運(yùn)第一周，白云機(jī)場航站區(qū)派出所接警232起，較前一周增長48.7%，其中航班延誤等各類糾紛占最大比重，突出警情為旅客被違法犯罪人員以短信方式詐騙。此外，警方日均辦理旅客臨時乘機(jī)證明近300份，較平常增加23.1%。

“趕飛機(jī)，麻煩幫手補(bǔ)個臨時乘機(jī)證。”昨日中午，白云機(jī)場航站樓1號門警務(wù)室前不時響起這樣的聲音。12時許，一對年輕父母帶著一個小男孩急匆匆趕至警務(wù)室。原來，他們出門太急，忘帶孩子的證件。“只記得身份證號，戶口本、身份證、出生證都忘了?！焙⒆計寢屨f。待家長在窗口填完表后，民警根據(jù)系統(tǒng)的信息，核對了小男孩的姓名、身份證號和相片，便讓其去一旁拍照。從填表核對，到拍照交照片，再到領(lǐng)取臨時身份證明，整個流程僅花了6分鐘。

據(jù)了解，機(jī)場警方在工作中發(fā)現(xiàn)，部分旅客身份證件丟失，又對法律不了解，導(dǎo)致冒用他人證件或偽造身份證件試圖蒙混過檢。2月1日，機(jī)場安檢工作人員向航派所移交一名冒用他人居民身份證的女性旅客。經(jīng)取證，警方依法對其處以200元罰款。

如何應(yīng)對突發(fā)情況，機(jī)場警方支招

1 補(bǔ)辦臨時乘機(jī)證

旅客可以持戶口本或駕駛證、社保卡、暫住證、工作證、介紹信，或過期的身份證、護(hù)照、《臨時身份證明》等身份證明材料及兩張本人近期1寸證件照片（機(jī)場亦設(shè)有便民攝影服務(wù)點(diǎn)），前來白云機(jī)場出發(fā)廳1號門警務(wù)室辦證窗口申請辦理《乘坐中國民航飛機(jī)臨時身份證明》，民警現(xiàn)場通過公安網(wǎng)核實人員信息無誤后，當(dāng)場即可簽發(fā)。該《臨時身份證明》可作為乘坐國內(nèi)民航飛機(jī)的有效身份證明，有效期內(nèi)（一般為7天，最長不超過15天）可多次使用。

同時，警方鄭重提醒廣大旅客，切勿冒用他人身份證件或使用偽造的證件乘機(jī)，否則將可能面臨最高行政拘留15日的處罰。

2 退票改簽要當(dāng)心詐騙

1月30日，旅客胡某向白云機(jī)場航站區(qū)派出所報警稱，他于1月7日在網(wǎng)上買了兩張1月30日從廣州至無錫的深圳航空機(jī)票。當(dāng)天，胡某到達(dá)白云機(jī)場后發(fā)現(xiàn)趕不上登機(jī)，遂致電購票網(wǎng)站客服進(jìn)行退票，但反饋得知退票只能退機(jī)建費(fèi)及燃油費(fèi)。

胡某認(rèn)為退費(fèi)不合理，于是在百度上搜索深航的服務(wù)投訴電話400614××××進(jìn)行投訴。在與“客服”通話期間，胡某根據(jù)對方所說的“接收退款”流程，在對方的操作指示下到白云機(jī)場出發(fā)廳8號門農(nóng)業(yè)銀行柜員機(jī)進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬，共轉(zhuǎn)賬了人民幣20522元。事后胡某懷疑被騙，遂前來警務(wù)室報案。目前，案件正在進(jìn)一步處理中。

“當(dāng)前比較突出的警情，是旅客被違法犯罪人員以短信方式詐騙，按照對方的指引辦理退票、改簽等手續(xù)，結(jié)果銀行卡內(nèi)的錢被轉(zhuǎn)走?！睓C(jī)場公安局警務(wù)指揮處處長王凡稱，如需購買、改簽或退訂機(jī)票，請務(wù)必到正規(guī)售票處、航空公司官方網(wǎng)站進(jìn)行操作，切勿輕信手機(jī)短信、電話等以購買特價票、機(jī)票改簽等為誘餌進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬活動，避免行程和錢財損失。文/廣州日報記者張丹羊通訊員杜艷斌、王愛曉

　　責(zé)編：江婧