武漢晚報(bào)訊（記者胡雪璇　通訊員劉曉晶）晨練、棋牌噪音太大，在公共場(chǎng)所擅自散發(fā)廣告……今起，這些不文明行為都可以通過(guò)網(wǎng)站、微信直接投訴，由責(zé)任單位在限定時(shí)間內(nèi)處置完畢，投訴者還可收到回告。

記者從市文明辦獲悉，武漢市文明城市建設(shè)“負(fù)面清單”的“不文明行為隨手傳”平臺(tái)今日正式上線。網(wǎng)址為www.whswmcsjsfmqd.com，微信公眾號(hào)名稱為“武漢市文明城市建設(shè)負(fù)面清單”。

據(jù)介紹，于2016年11月實(shí)施的文明城市建設(shè)“負(fù)面清單”，涵蓋噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)等100條文明城市建設(shè)問(wèn)題，要求責(zé)任部門須在限定時(shí)間內(nèi)處理完畢。之前，這些問(wèn)題的投訴主要來(lái)自“市長(zhǎng)熱線”。“負(fù)面清單”上的100條問(wèn)題，都明確了責(zé)任部門和辦理時(shí)限，辦理時(shí)限還分“應(yīng)急類”和“非應(yīng)急類”。如“油煙污染”的主辦責(zé)任單位就是轄區(qū)政府，非應(yīng)急辦理時(shí)限為5個(gè)工作日，應(yīng)急辦理時(shí)限為2小時(shí)；“占道經(jīng)營(yíng)”的主辦責(zé)任單位也是轄區(qū)政府，非應(yīng)急辦理時(shí)限為5個(gè)工作日，應(yīng)急辦理時(shí)限為24小時(shí)。記者梳理發(fā)現(xiàn)，對(duì)市民生活影響較大的絕大多數(shù)問(wèn)題，其應(yīng)急辦理時(shí)限都在24小時(shí)內(nèi)。

記者隨后體驗(yàn)了一把：微信添加“武漢市文明城市建設(shè)負(fù)面清單”—選擇“隨手傳”—用手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)—進(jìn)入投訴頁(yè)面。填寫投訴問(wèn)題的類型、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)等信息“提交”后，頁(yè)面提示：“投訴處理情況將通過(guò)您提供的聯(lián)系方式進(jìn)行回復(fù)”。