12月1日，武漢軍運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者通用培訓(xùn)進(jìn)高校啟動(dòng)儀式，在空軍預(yù)警學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行。記者喻志勇 攝

　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體12月4日訊（記者李勇 通訊員蔡慶）記者3日從武漢軍運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)工作第四次集中發(fā)布上獲悉，武漢軍運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者培訓(xùn)工作開創(chuàng)了兩項(xiàng)國(guó)內(nèi)第一。

　　武漢軍運(yùn)會(huì)計(jì)劃招募5萬(wàn)賽會(huì)志愿者，主要包括在校大學(xué)生、熱心市民、外籍人士和優(yōu)秀志愿者組織。今年4月已經(jīng)全面啟動(dòng)軍運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者招募工作，最終確認(rèn)錄取首批在校大學(xué)生志愿者1.27萬(wàn)人，社會(huì)志愿者52人，與省市紅十字會(huì)、長(zhǎng)江救援隊(duì)、藍(lán)天救援隊(duì)、生命陽(yáng)光公益救援中心、愛救團(tuán)、荊門義工聯(lián)等7家志愿組織達(dá)成初步合作協(xié)議。

　　9月下旬，賽會(huì)志愿者通用培訓(xùn)正式啟動(dòng)，本月1日，賽會(huì)志愿者通用培訓(xùn)進(jìn)高校全面實(shí)施，1.2萬(wàn)名賽會(huì)志愿者預(yù)計(jì)將于明年2月底前完成通用培訓(xùn)。

　　為確保賽會(huì)志愿者培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)委會(huì)志愿者部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已通過(guò)公開招投標(biāo)確定了一家具有國(guó)際大型賽會(huì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)為賽會(huì)志愿者開展線下及線上培訓(xùn)，并根據(jù)部分專業(yè)崗位的需要開展相應(yīng)的延伸培訓(xùn)。這是國(guó)內(nèi)大型賽會(huì)中首次由一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完整承接全部賽會(huì)志愿者培訓(xùn)任務(wù)。

　　他同時(shí)介紹道，為督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)科學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)，讓全體賽會(huì)志愿者都能明確掌握提供志愿服務(wù)所需的知識(shí)和技能，聘請(qǐng)獨(dú)立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，這也是國(guó)內(nèi)大型賽會(huì)志愿者工作中的首創(chuàng)。

　　這位負(fù)責(zé)人表示，軍運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)工作秉承“讓志愿服務(wù)成為一種時(shí)尚”的工作理念，致力于把有意義的事情做得有意思，打造一支組織化、體系化、專業(yè)化、國(guó)際化的志愿者隊(duì)伍，為軍運(yùn)會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)服務(wù)軍運(yùn)會(huì)，推動(dòng)武漢市“志愿者之城”建設(shè)，讓武漢成為中國(guó)志愿服務(wù)的高地。

　　12月1日，武漢軍運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者通用培訓(xùn)進(jìn)高校啟動(dòng)儀式，在空軍預(yù)警學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行。記者喻志勇 攝

　　軍運(yùn)會(huì)志愿者工作宣講進(jìn)市州活動(dòng)將收官

　　12月5日是國(guó)際志愿者日，這一天，第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者工作宣講進(jìn)市州活動(dòng)將在隨州收官。

　　本次活動(dòng)從今年6月起在湖北省各地市州有序推進(jìn)，得到全省各地市州政府的高度重視和省政府辦公廳、軍運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)省直工作部、省體育局、團(tuán)省委等部門的大力支持。6月28日，宣講活動(dòng)首站在孝感啟動(dòng)，獲得強(qiáng)烈反響。近千名來(lái)自孝感各界的群眾代表齊聚湖北工程學(xué)院圖書館報(bào)告廳，感受了“與軍運(yùn)同行，引志愿時(shí)尚”的熱烈氣氛。

　　隨后，歷時(shí)五個(gè)月，行程1萬(wàn)余公里，執(zhí)委會(huì)志愿者部奔赴神農(nóng)架、宜昌、襄陽(yáng)、咸寧、荊門、仙桃、荊州、天門、黃石、十堰、鄂州、黃岡、恩施、潛江等15個(gè)市州開展宣講，現(xiàn)場(chǎng)參與市民群眾2萬(wàn)余人，發(fā)放武漢軍運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者直通卡150余張。通過(guò)張貼海報(bào)、當(dāng)?shù)孛襟w推介宣傳，影響數(shù)百萬(wàn)人。

　　隨州市是全省軍運(yùn)會(huì)志愿者工作宣講活動(dòng)的收官之站，執(zhí)委會(huì)志愿者部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了既定的環(huán)節(jié)，還設(shè)置了軍運(yùn)會(huì)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，獎(jiǎng)品為廣受歡迎的武漢軍運(yùn)會(huì)吉祥物“兵兵”。武漢軍運(yùn)會(huì)志愿者形象大使代表體操世界冠軍楊威、跳水世界冠軍劉蕙瑕、“最美志愿者”鞠彬彬?qū)?huì)到現(xiàn)場(chǎng)宣講他們參與志愿服務(wù)工作的故事。

　　據(jù)了解，宣講活動(dòng)結(jié)束之后，執(zhí)委會(huì)志愿者部將會(huì)統(tǒng)一對(duì)16個(gè)地市州獲得“志愿者直通卡”的志愿者開展通用培訓(xùn)和崗前實(shí)訓(xùn)。

　　講述》》》

　　軍運(yùn)會(huì)志愿者：讓志愿服務(wù)成為一種時(shí)尚

　　高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍和高水平的志愿服務(wù)，是舉辦一屆有特色、高水平賽會(huì)的重要基礎(chǔ)和保障，是衡量一屆賽會(huì)成功與否的重要標(biāo)志之一，也是展示一個(gè)國(guó)家、一個(gè)城市形象的重要窗口。一年多以來(lái)，武漢軍運(yùn)會(huì)志愿者所表現(xiàn)出的奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步精神，讓武漢市民乃至全省、全國(guó)和在漢參加各類大型活動(dòng)的外國(guó)賓客為當(dāng)代中國(guó)的良好精神文明風(fēng)貌點(diǎn)贊。鞠彬彬等四人就是其中的代表，他們表示，要讓志愿服務(wù)成為一種時(shí)尚。

多年夢(mèng)想就要實(shí)現(xiàn)的鞠彬彬：志愿服務(wù)成為全民的精神時(shí)尚追求

　　“我的夢(mèng)想就是有一天志愿服務(wù)成為全民的精神時(shí)尚追求，志愿者們成為真正的‘時(shí)尚達(dá)人’。”武漢軍運(yùn)會(huì)志愿者形象大使鞠彬彬說(shuō)：“目前，從軍運(yùn)會(huì)志愿者的報(bào)名和參與熱情來(lái)看，我這個(gè)夢(mèng)想就要實(shí)現(xiàn)了。”

　　軍運(yùn)會(huì)志愿者形象大使鞠彬彬 記者喻志勇 攝

　　在當(dāng)選志愿者形象大使后，總有人對(duì)鞠彬彬說(shuō)，一看到你就覺得很陽(yáng)光，因?yàn)槟愕哪樕辖?jīng)常帶著微笑。她說(shuō)：“提到微笑，那還是要從十幾年前說(shuō)起。”

　　剛上大學(xué)時(shí)，鞠彬彬便加入了華中農(nóng)業(yè)大學(xué)紅杜鵑愛心社，也就是后來(lái)的“本禹志愿服務(wù)隊(duì)”。從那時(shí)起，她就沒再過(guò)過(guò)寒暑假，卻攢下了許多張往返貴州省大方縣大水鄉(xiāng)永坪小學(xué)的硬座火車票。破舊的屋頂，透風(fēng)的墻與窗，不平整的桌面，會(huì)被釘子扎到的凳子，背著籮筐露著腳趾的村民……

　　鞠彬彬至今還清晰地記得，2009年的暑假，當(dāng)孩子們第一次見到自己時(shí)，他們臉上露出的那按捺不住的喜悅和未經(jīng)掩飾的燦爛笑容。那一刻，她被深深地感染。

　　那一次支教，她第一次17天沒洗澡，第一次徒步走6個(gè)小時(shí)的山路，第一次看見窮的沒有鞋子穿赤腳走泥巴路的7歲孩子，第一次被蟲子咬得身上長(zhǎng)了88個(gè)包……她說(shuō)：“然而，他們的微笑卻給我留下了更美好的記憶。第一次當(dāng)小學(xué)老師，第一次給77個(gè)孩子們辦了一場(chǎng)畫展和文藝演出，第一次收到那么美麗的山里‘鮮花’。”

　　隨后，鞠彬彬先后參加了上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)等一系列大型活動(dòng)的志愿服務(wù)，她說(shuō)：“讓軍運(yùn)會(huì)志愿者成為‘中國(guó)形象’的微笑名片，向世界展示中國(guó)志愿者的青春活力。做時(shí)尚達(dá)人，打造志愿服務(wù)的中國(guó)樣板，把志愿服務(wù)當(dāng)成一種生活態(tài)度。通過(guò)我們的努力，能讓志愿服務(wù)在全社會(huì)成為一種時(shí)尚的精神追求，用奉獻(xiàn)與愛為筑造世界和平貢獻(xiàn)志愿力量。”

　　從一名女軍官到軍運(yùn)會(huì)骨干志愿者的施薇：一份對(duì)“軍”的深刻情懷

　　在武漢軍運(yùn)會(huì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)部工作的施薇，是一名骨干志愿者，同時(shí)也是執(zhí)委會(huì)最新一期評(píng)選出來(lái)的一名“骨干志愿者之星”，此前有8名志愿者獲此殊榮。

　　軍運(yùn)會(huì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)部骨干志愿者施薇 記者喻志勇 攝

　　施薇自我介紹道，出生于軍人家庭，畢業(yè)于軍事院校，工作在軍交系統(tǒng)，去年轉(zhuǎn)業(yè)成為一名退役軍人，今年5月份以來(lái)在軍運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)工作。

　　從一名女軍官到一名武漢軍運(yùn)會(huì)骨干志愿者，沒有選擇一份高薪工作，沒有選擇在家照顧老小，施薇說(shuō)：“轉(zhuǎn)身的背后是一種志愿者的奉獻(xiàn)精神，是一份對(duì)‘軍’的深刻情懷。這個(gè)‘軍’字，深深地流淌在我的血液里，扎根在我的靈魂中。”

　　回顧半年多來(lái)在執(zhí)委會(huì)的工作經(jīng)歷，她用“執(zhí)著于軍人敢打作風(fēng)，樹立軍人敢拼標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)軍人敢為形象”來(lái)描述工作激情與狀態(tài)。在參與的兩次國(guó)際軍體主席一行來(lái)漢的接待工作，施薇全程參與了從機(jī)場(chǎng)的接送到車輛的安排，從酒店的預(yù)定到餐廳的布置，從方案的執(zhí)行到財(cái)務(wù)的報(bào)銷等工作。“這兩次的接待經(jīng)歷，讓我對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟M織工作和外交的接待標(biāo)準(zhǔn)禮儀有了更深入的理解。”

　　施薇認(rèn)為，“反應(yīng)快、標(biāo)準(zhǔn)高、高效率”就是武漢軍運(yùn)會(huì)的工作特點(diǎn)。她說(shuō)：“軍運(yùn)會(huì)的舉辦，志愿者的付出，像是一種使命召喚著我，讓我靠近，領(lǐng)我前行。”

　　服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超800小時(shí)的可美婷：用“四心”去實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求

　　可美婷是一位來(lái)自江漢大學(xué)的學(xué)生，參加了跳水世界杯、武漢渡江節(jié)、后官湖半馬等各種大型活動(dòng)的志愿服務(wù)，目前服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)800小時(shí)。談及個(gè)人感受時(shí)，她說(shuō)：“我對(duì)志愿服務(wù)有著特別的熱忱與偏愛，并將它變成一種生活方式和價(jià)值追求。”

　　來(lái)自江漢大學(xué)的青年志愿者可美婷 記者喻志勇 攝

　　可美婷將自己的心得總結(jié)為“四心”，即熱心、專心、細(xì)心和暖心。

　　她詳細(xì)闡述道，熱心是大家對(duì)志愿者的基本要求，也是服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的首要印象。在歷次的志愿服務(wù)實(shí)踐中，深深地感受到，志愿者熱情的獨(dú)特魅力，能感染身邊、激勵(lì)他人。專心則是要求志愿者在服務(wù)過(guò)程中集中注意力，專心致志，更是對(duì)志愿者專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)知識(shí)的硬性要求。

　　對(duì)于細(xì)心和暖心，可美婷認(rèn)為，細(xì)心要求在接待活動(dòng)中會(huì)發(fā)現(xiàn)、會(huì)思考，更是對(duì)服務(wù)對(duì)象有著細(xì)致入微的觀察、換位思考的體驗(yàn)。暖心，則是通過(guò)許多小細(xì)節(jié)方面讓服務(wù)對(duì)象感受到溫暖，暖心的服務(wù)讓我們的工作更有溫度，更富人情味。

　　可美婷號(hào)召，軍運(yùn)會(huì)期間，只要每一位志愿者都能夠用心去做好志愿服務(wù)，一定會(huì)向世人展現(xiàn)出武漢一流的辦會(huì)水平和良好的城市形象。

　　放棄國(guó)外豐厚收入待遇的鄒明：把經(jīng)驗(yàn)帶回家鄉(xiāng)來(lái)

　　加入執(zhí)委會(huì)之前,鄒明在中興通訊股份有限公司荷蘭比利時(shí)代表處從事人力資源管理工作。有人問(wèn)他，為什么要放棄國(guó)外豐厚的收入待遇、優(yōu)越的生活環(huán)境，回來(lái)做這樣一份短期工作呢？鄒明回答道：“因?yàn)槲覠釔垠w育，熱愛志愿服務(wù)，我希望把在國(guó)外積累的賽事志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)帶回家鄉(xiāng)來(lái)。”

　　軍運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)志愿者部培訓(xùn)調(diào)配主管鄒明 記者喻志勇 攝

　　鄒明參與了許多大型國(guó)際體育賽事志愿服務(wù)，包括世界鐵人三項(xiàng)錦標(biāo)賽、世界賽艇錦標(biāo)賽等，其中兩個(gè)賽事的志愿服務(wù)工作，改變了他的人生。

　　第一個(gè)是世界鐵人三項(xiàng)錦標(biāo)賽，鄒明第一次參與體育賽事志愿服務(wù)。那次服務(wù)中，他認(rèn)識(shí)了幾位朋友，他們經(jīng)常參與各類體育賽事志愿服務(wù)，充實(shí)業(yè)余生活，志愿服務(wù)儼然成為一種健康、時(shí)尚的生活方式。“每次看到那些志愿者認(rèn)真負(fù)責(zé)和敬業(yè)的工作態(tài)度，都讓我非常感動(dòng)。他們當(dāng)中有的還拿過(guò)賽事主辦方頒發(fā)的‘志愿服務(wù)十年勛章’，因?yàn)樗麄円呀?jīng)服務(wù)某項(xiàng)賽事長(zhǎng)達(dá)十屆。”

　　2016年世界賽艇錦標(biāo)賽，鄒明有幸為中國(guó)參賽代表團(tuán)提供中文服務(wù)，為他們加油，向他們介紹當(dāng)?shù)爻鞘小?ldquo;能夠在異國(guó)他鄉(xiāng)，為祖國(guó)賽艇健兒們加油，我感到無(wú)比的榮幸。也讓中國(guó)運(yùn)動(dòng)員和教練們?cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)，有賓至如歸的感覺。”

　　加入執(zhí)委會(huì)2個(gè)月來(lái)，鄒明參與了志愿者的招募、培訓(xùn)、管理和保障工作等。他說(shuō)：“如果你想感受一屆精彩非凡、無(wú)與倫比的軍人奧運(yùn)會(huì)，歡迎參與武漢軍運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)工作，加入‘軍味’十足、專業(yè)高效、時(shí)尚動(dòng)感的我們，和我們一起‘讓志愿服務(wù)成為一種時(shí)尚’。”