長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體1月28日訊 1月27日,傅家坡客運(yùn)站的“小紅帽”服務(wù)員喬玉遇到一個(gè)身穿粉紅色上衣的小女孩,她問(wèn):“阿姨,你能教我怎么買(mǎi)票嗎?”
“小紅帽”帶小姑娘登記信息 通訊員張亞婷 攝
小女孩8歲模樣,身邊沒(méi)有大人,喬玉問(wèn)她:“你爸爸媽媽在哪?”小女孩說(shuō):“他們工作忙,沒(méi)時(shí)間送我回家。”喬玉不放心,向小女孩要了她父母的電話,經(jīng)過(guò)了解,得知小女孩放寒假了要回黃石,但父母還沒(méi)放假,不能陪她,讓她一個(gè)人坐長(zhǎng)途汽車回去,到了終點(diǎn)站安排家人接她。
喬玉核實(shí)情況后,帶著小女孩到服務(wù)臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一張去黃石的車票,牽著她的手,把她送到車上,并叮囑司機(jī)路上多照應(yīng)。臨開(kāi)車時(shí),小女孩露出燦爛的笑容說(shuō):“謝謝阿姨幫我買(mǎi)票,送我上車!”
傅家坡客運(yùn)站介紹,每逢寒暑假、節(jié)假日,車站都會(huì)出現(xiàn)一些單獨(dú)來(lái)坐車的未成年小旅客。因?yàn)榉N種原因,父母送到車站,讓他們自己坐車,到了目的地另有人接。車站為這樣的小旅客推出了“郵寄兒童”服務(wù),在得到父母認(rèn)可的情況下,帶領(lǐng)他們購(gòu)票、進(jìn)站,送上車交給司機(jī),送到目的地,確保小旅客的安全。如果沒(méi)有證件,會(huì)登記信息,帶他們辦理兒童臨時(shí)身份證。(記者胡蝶 通訊員周翀 劉露 王蓓)