荊楚網(wǎng)消息（記者 京曉） 日前，武漢市民袁先生向荊楚網(wǎng)反映，他在美團上預(yù)訂的浪漫江景酒店，入住時竟成了無證短租房，并且不用身份驗證就能開房。記者現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn)，這種“酒店”沒有按照工商等部門的要求懸掛合法的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)許可證。
入駐酒店竟填寫《房屋中短期租賃合同》
1月5日，袁先生通過美團APP訂房，預(yù)定了位于武昌積玉橋的美嘉城市客棧一間特惠大床房。商家信息顯示，該美團“會員酒店”2013年開業(yè)，位于長江江畔，適合情侶約會，已有超過7000單消費。
圖為：美團檢索頁面 袁先生 攝
圖為：美團平臺預(yù)定成功的頁面 袁先生 攝
當(dāng)晚，袁先生到店登記時，發(fā)現(xiàn)忘帶身份證。店家表示沒有關(guān)系，隨便出示一張身份證照片即可入住。袁先生于是用一張吳姓女士的身份證照片辦理了入住手續(xù)，并按店家要求填寫了一份《房屋中短期租賃合同》。
圖為：店方開具的房屋中短期租貸合同 袁先生 攝
圖為：店方開具的收據(jù) 袁先生 攝
通過美團APP在線支付158元，拿著收據(jù)和《房屋中短期租賃合同》，袁先生越想越不對勁。他登錄美團APP查詢發(fā)現(xiàn)，已有網(wǎng)友留言吐槽該“酒店”與網(wǎng)上照片不符，限制用電量，開發(fā)票需補交稅費等。
9日，記者在武昌積玉橋某寫字樓里輾轉(zhuǎn)找到這家“酒店”。說是酒店，寫字樓內(nèi)外卻看不到招牌，14樓辦理入住登記的小房間里也沒有按照工商等部門的要求懸掛合法的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)許可證。服務(wù)人員告訴記者，客棧共30余間房，分布在寫字樓的各個樓層。
圖為：美嘉城市客棧所在的寫字樓 袁先生 攝
記者探訪發(fā)現(xiàn)，該寫字樓里，除了美嘉城市客棧，還有幾家打著酒店名頭的短租房，他們的共同點是只通過線上招攬住客。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，將短租房命名為民宿、客棧亦或酒店式公寓，是行業(yè)潛規(guī)則。記者在武昌積玉橋、徐東、漢口江漢路采訪發(fā)現(xiàn)，這些藏身寫字樓或居民樓的酒店式公寓、客棧、民宿，絕大多數(shù)為短租房性質(zhì)。
武漢市工商局相關(guān)人士告訴記者，我國《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第23條規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進行審查和登記，在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。
記者發(fā)現(xiàn)，在美團網(wǎng)站及APP上，很多酒店式公寓只能看到商家名稱、地址，并未公開相應(yīng)資質(zhì)和認證信息。
一位酒店式公寓經(jīng)營者告訴記者，為爭取市場份額和業(yè)績，部分平臺對于酒店業(yè)的審核極為寬松。
記者以消費者身份致電美團客服中心，反映該酒店實為短租房且不能開發(fā)票的問題，客服表示可協(xié)助辦理發(fā)票手續(xù)。
訂房產(chǎn)業(yè)鏈背后暗藏諸多安全隱患
據(jù)了解，按照相關(guān)法律法規(guī)，從事旅館業(yè)首先要到工商部門進行登記，并取得“特種行業(yè)許可證”和“公共場所衛(wèi)生許可證”等相關(guān)證件，同時還應(yīng)該遵守《旅館業(yè)治安管理辦法》，場所內(nèi)消防、防盜設(shè)施也有相關(guān)硬性要求。
由于短租房并非旅店，服務(wù)衛(wèi)生、硬件保障、消防安全只能由經(jīng)營者自行承諾，或與租客進行協(xié)商。若出現(xiàn)糾紛或意外，消費者很難保障自身權(quán)益。
武漢市公安局治安管理局相關(guān)人士表示，酒店式公寓、小區(qū)民房等住宿場所利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，未經(jīng)公安機關(guān)許可擅自經(jīng)營旅館業(yè)開辦民宿酒店，已經(jīng)觸犯國家相關(guān)法律。對未經(jīng)公安機關(guān)許可，擅自經(jīng)營旅館業(yè)的，一律依法予以取締；旅館業(yè)未按規(guī)定登記住宿旅客信息的，公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)一次查處一次，被公安機關(guān)查處三次及以上的，一律依法吊銷特種行業(yè)許可證；旅館業(yè)未按規(guī)定對住宿旅客身份進行查驗，或者對身份不明、拒絕身份查驗的住宿旅客提供服務(wù)的，公安機關(guān)一律責(zé)令改正。
2017年6月以來，武漢警方查獲并辦理了一批未落實旅館實名制和未獲公安機關(guān)許可擅自從事經(jīng)營服務(wù)類案件，取締無證經(jīng)營旅館142家。
