圖為:除夕夜煙花掩映下,收費(fèi)員行走在交班的路上。 萬(wàn)玲攝
荊楚網(wǎng)消息(通訊員 萬(wàn)玲 楊昆 高新宇)“回收卡12張,通行費(fèi)1670元,緊急車(chē)278輛,報(bào)表打印請(qǐng)簽字。”2月16日農(nóng)歷大年初一早上8點(diǎn)半,熟練的操作完這一系列下班流程,漢十高速鄂陜界管理所值班監(jiān)控員張瑤起身揉揉酸軟的腰背,疲倦的面容中又透漏出節(jié)日的喜悅。
圖為:零點(diǎn)免費(fèi)節(jié)點(diǎn),張瑤和同事們一起安裝限高架。 萬(wàn)玲攝
“過(guò)年的傳統(tǒng)習(xí)俗要守歲,我們這個(gè)夜班既守歲祈福,又是在崗位上跨的年,很有意義?!睆哪耆陌装鄪^戰(zhàn)到大年初一的夜班,24小時(shí)內(nèi)工作了16小時(shí),說(shuō)不累是假的,但張瑤很樂(lè)觀豁達(dá)。
2008年參加工作的第一年,張瑤第一次經(jīng)歷春運(yùn),作為一名高速公路基層站所的收費(fèi)員,開(kāi)始時(shí)對(duì)"春運(yùn)"懷著莫名的敬畏,對(duì)于怎樣迎接春運(yùn)高峰心里很沒(méi)底。
2013年,張瑤在漢十高速十漫段的漫川關(guān)省界駐守,見(jiàn)證了最有變革意義的春運(yùn),高速公路在春節(jié)期間實(shí)行小客車(chē)免費(fèi)的惠民利民政策。那一年,年三十凌晨開(kāi)始免費(fèi)的第一輛小轎車(chē),司機(jī)誤入人工車(chē)道,遞卡的同時(shí),習(xí)慣性問(wèn)了句“多少錢(qián)?”“現(xiàn)在已是免費(fèi)通行時(shí)間,祝您新年快樂(lè)!”張瑤說(shuō)。司機(jī)朋友一臉驚喜:“免費(fèi)好,小伙子大過(guò)年的還守在費(fèi)亭里,辛苦了,新年好!”
圖為:張瑤向收費(fèi)管理員同事請(qǐng)教管理系統(tǒng)使用問(wèn)題。萬(wàn)玲攝
隨著十白段開(kāi)通,既是窗口服務(wù)標(biāo)兵,又有機(jī)電專(zhuān)長(zhǎng)的張瑤被抽調(diào)支援鄂陜界站口。崗位也從收費(fèi)員成長(zhǎng)為管委會(huì)的機(jī)電維護(hù)員,從一個(gè)省界站到另一個(gè)省界站,從白手起家?guī)聠T工到身體力行作表率,現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)保暢突擊,機(jī)電設(shè)備維護(hù)搶修,服務(wù)司乘修車(chē)送飯,收費(fèi)廣場(chǎng)除雪鏟冰……張瑤用敬業(yè)和執(zhí)著十年如一日?qǐng)?jiān)守在春運(yùn)保暢的第一線。
圖為:張瑤在維護(hù)欄桿機(jī),確保使用正常。 萬(wàn)玲攝
“2018年,是我與春運(yùn)的十年之約。能在不同的省界站堅(jiān)持十年是我的幸運(yùn)。十年來(lái),我經(jīng)歷并見(jiàn)證了春運(yùn)的進(jìn)步,從收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整到與部頒對(duì)接,從單一的收現(xiàn)金到微信、銀聯(lián)卡等多種支付方式,從鄂西北山區(qū)的一條高速公路到通達(dá)全國(guó)的高速公路網(wǎng)……交通事業(yè)飛速發(fā)展,人民出行更加便捷,作為交通人,能出一份力,我無(wú)比自豪!
新年的第一天下完夜班,張瑤撥通了家人的電話,向父母拜年,又和妻子孩子視頻聊了會(huì)天。雖然人沒(méi)陪在身邊,愛(ài)和溝通一定是永遠(yuǎn)在線的?!安恢缼啄旰蟮拇哼\(yùn)會(huì)是什么樣,但可以預(yù)見(jiàn),司乘的回家之路肯定會(huì)越來(lái)越好走,這就是我的新年愿望!敬業(yè)福,要送給每一位節(jié)日?qǐng)?jiān)守在崗位上的交通人和勞動(dòng)者!”