荊楚網(wǎng)消息（通訊員 華文科）4月11日，武昌區(qū)首義路街辦事處在首義名居小區(qū)廣場前組織開展了“面對面、聽期盼”城管大接訪活動，面對面接待來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾訴求，詳細(xì)解答來訪人員提出的問題。

城管工作人員解答來訪人員提出的問題。（通訊員 劉宏祥 攝）

活動現(xiàn)場分為城市管理法規(guī)、愛國衛(wèi)生常識、生活垃圾分類、“門前三包”制度、環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)六個小組，接待居民有關(guān)城市管理方面的投訴。居民按照自身的實際問題進(jìn)行針對性地反映，確保了合理訴求真正得到妥善解決。同時通過發(fā)放宣傳品、現(xiàn)場解答疑問等向居民進(jìn)行城管工作宣傳。

面對面的交流方式，吸引了眾多居民參與。街道城管負(fù)責(zé)人現(xiàn)場主要聽取認(rèn)真大家提出的有關(guān)違法建設(shè)、油煙噪音擾民、占道經(jīng)營等多個城市管理方面的問題，并對大家提出的意見和建議認(rèn)真記錄下來。對于直接可以答復(fù)的問題，予以現(xiàn)場答復(fù)，對于不能現(xiàn)場答復(fù)的問題，將群眾反映的情況進(jìn)行一一記錄，以便于活動后進(jìn)行協(xié)商解決

首義路街相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與群眾面對面接訪，在城市建設(shè)管理中吸納群眾意見，是武昌區(qū)首義路街一直在做的工作，今后街道將繼續(xù)揮好人民群眾在城市管理中的主力軍作用，廣泛吸納人民群眾對城市建設(shè)和管理提出的意見和建議，接受群眾的監(jiān)督，取得群眾的支持，全面提高群眾的認(rèn)同度和參與度，努力將轄區(qū)建設(shè)得更加美好?！?/p>

活動當(dāng)天現(xiàn)場接待來訪居民近300人，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料近800份，解答居民有關(guān)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)等方面咨詢30余件，登記投訴6件。