楚天都市報訊 圖為經(jīng)營近三年的野馬健身會所突然關門,如今一片狼藉。楚天都市報記者宋枕濤實習生周院攝
□楚天都市報記者陳希朱澤潘錫珩
武漢市工商局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在去年關于預付卡消費的投訴中,人去樓空投訴量較多,經(jīng)營主體平均經(jīng)營期限不到2年。其中,在健身方面,經(jīng)營期限最短的是武漢青山區(qū)英特健身會所,僅3個月。
健身會所為何頻頻突然關門?有一些確實是因為經(jīng)營不善,也有一些是為圈錢。記者采訪多位業(yè)內(nèi)人士,揭露其中的圈錢套路。
套路一
只付3個月租金場地用半年
現(xiàn)在房租較貴,健身房面積一般都很大,有人愿意掏不菲的租金去圈錢么?“用小成本,可套現(xiàn)幾十倍甚至上百倍,可謂一本萬利?!痹跇I(yè)內(nèi)摸爬滾打了10年的程建(化名),目前自營一家健身館,他說租門面不需要真的花一大筆錢,因為現(xiàn)在絕大多數(shù)房東會給一個免租金的裝修期,最長甚至可達3個月,即付3個月房租可就租半年。
現(xiàn)在健身會所從幾百平方米到幾千平方米不等,以1000平方米為例,若不是核心地段或一樓臨街門面,一個背街的二樓,租金可談到30元/平方米/月,甚至更低?!斑@樣算下來,只需9萬元就可租用半年?!?/p>
套路二
外包給專業(yè)團隊預售會員卡
圈錢就靠預售,難嗎?程建的回答是“不難。”他透露,現(xiàn)在市場上很多專業(yè)的健身卡預售團隊,想圈錢的人會找他們合作,不用自己出面招兵買馬。這個團隊類似于餐飲行業(yè)的廚師團隊,由一個人牽頭,隊員們扮演不同角色,有會籍顧問(專職銷售員),也有身材健壯、扮成教練的銷售人員,還有兼職的發(fā)單員?!皶檰栔饕且赞k入門級會員卡為主,一般來說金額不多,兩三千元左右;扮成教練的銷售人員負責賣私教課程,有時一次性可簽單數(shù)萬元?!背探ㄕf,團隊負責人會和健身會所老板事先談好分成比例,比如一個月做20萬元業(yè)績,雙方五五分成。健身房老板不用花一分錢就擁有了銷售團隊,一個月可凈撈十多萬元。
而實際的預售額,要看不同團隊銷售情況,據(jù)了解,武漢有的健身會所開業(yè)前的預售額甚至有四五百萬。
當真正開業(yè)后,銷售團隊就會離開,新會員增量不如以往,沒更多利益可圖了,這時圈錢的人就會打足算盤:營業(yè)幾個月就快速關門,再拋出“經(jīng)營不善、資金鏈斷了”等理由。
套路三
開業(yè)短短數(shù)月就閃人
閔威,從事健身行業(yè)5年,正在武漢和朋友合伙開健身房。他告訴記者,說到底,預售辦卡這種事,前期投入不高,通過會員充值很快就能回本,且遠超過前期投入的資金。
閔威算了筆賬:一家新開的健身會所,首期收入會員費100萬元的話,只做一個月,那么毛利潤就是100萬元,相當可觀。但如果做一年,不算新會員的話,月利潤就不到10萬元了,時間再拉長點,利潤就會被攤薄得不成樣子。
除了開業(yè)前那一波大促銷,開業(yè)后即使有零散新會員,新增的會員費與所要付出的運營成本來比毫無意義。因此,有的健身會所為了圈錢,開業(yè)短短幾個月就閃人,經(jīng)營者就不用承擔之后的維持成本和時間成本。
套路四
多數(shù)老板“隱身”全程不露面
閔威說,據(jù)他了解,通過開健身會所來賺快錢已漸成產(chǎn)業(yè)鏈,幕后老板非常注意隱身。
他舉例說,比如經(jīng)營者甲某首先會租一塊場地,付定金給房東,并約好裝修好后再交首付款。同時,甲某會用其他人的身份證辦理營業(yè)執(zhí)照等相關證照。另外,甲某會招一批不明真相的業(yè)務員,簡單培訓并許以高提成的承諾,表示開業(yè)后集中發(fā)放工資和獎金,還會雇幾個工人在場地里擺弄,做出裝修姿態(tài)。
一切就緒后,便開始預售會員卡,一般是年限越長越便宜。偶爾還會擺幾個便宜的器械放到現(xiàn)場給大家看,表示馬上要開業(yè)了。在原定開業(yè)時間里,甲某會宣布開業(yè)延期,同時繼續(xù)辦卡,且低價走量,原本1000元一年的會員卡,現(xiàn)在只賣500元。最后,甲某將會員的錢取出,存入其他人賬戶,洗白后就關機失聯(lián),換個地方再繼續(xù)以同樣的套路圈錢。
在這個產(chǎn)業(yè)鏈里,老板甲某不用出任何面,也幾無風險,一切都讓業(yè)務員和客戶對接,成本低廉,其需要花的是房租定金和裝修定金、營銷成本和簡單器械費用,甚至連業(yè)務員的錢都可以拖著不付。如此下來,利潤非常豐厚,通常從幾十萬元到上百萬元不等。
甲某如此囂張,就不懼怕法律制裁嗎?閔威告訴記者,甲某從想策略到計劃跑路,會準備很久。一旦卷錢跑路,即使有部分會員報警,但單個會員的損失不多,很多人嫌麻煩就會放棄主張的權(quán)利。就算警方抓到甲某,追查資金也是一個漫長過程,被騙會員維權(quán)之路很難。
■延伸
確有部分健身館經(jīng)營不善關張
張陽(化名)在武漢從事健身行業(yè)近10年,經(jīng)營了多家門店,在他看來,整個健身行業(yè)門檻低:租個場地,辦個營業(yè)執(zhí)照就可開業(yè)預售,利用可觀的會費就能裝修、購設備和請教練?!敖∩頃M已滾入其中。這就是為何有的人看健身館裝修幾個月不開業(yè),想退卡卻要不回會費的原因?!睆堦柾嘎叮砻婕t利大,入門門檻低,自然吸引一大批人開健身會所,但是并非人人都有經(jīng)驗,加之教練緊缺、房租和人員支出暴增,所以問題頻出?!澳壳拔錆h的教練比較緊缺,多年前他們的月薪幾千元,目前大多都是萬元起步了?!睆堦栒f,即使健身館和教練簽了合同,但仍有私教抽了10%的提成后立馬跳槽。這時會員找健身館退費,健身館沒法全額退費,糾紛就出來了。
張陽透露,武昌一家經(jīng)營多年的健身館最近剛關門,其教練、員工等人力成本和房租占到其營收的七成左右。近幾年房租和人力成本劇增,但健身會費的漲幅卻不及前兩者,所以當會員不能良性增加,經(jīng)營者又無法或不愿繼續(xù)追加投資時,只能關門。
程建也補充說,帕菲克健身就是這樣,最多時在武漢擁有十多家門店,后來連續(xù)多家門店出現(xiàn)問題,一家家陸續(xù)關閉,資金鏈跟不上,拖欠員工工資,最后幾乎是一夜之間全部關門。健身館關門后,有的老板會將會員分轉(zhuǎn)到其他健身館,以緩解“爛尾”局面。
為什么會有健身會所愿意接盤?張陽介紹,關店的健身會所也要給接盤者課時費,接盤者并不是做無用功;況且接盤者可得到更多會員,增加會員量,有些會員可能會繼續(xù)充值,是潛在的新客戶,有利于擴大營收。
為何關店者愿給接盤者課時費,卻不愿退會員會費?張陽解釋,給接盤者的課時費成本費,一般會比會員卡中的余額要低,關店者當然會選擇將會員轉(zhuǎn)出。
制圖/劉陽