本報訊（記者胡蝶 通訊員曾晨）10日，武漢召開《快遞暫行條例》宣傳貫徹培訓(xùn)會，市郵政管理局向全市寄遞企業(yè)申明：當(dāng)前，快遞派送員未經(jīng)收件人許可，直接將包裹投遞到智能快遞柜或代收點(diǎn)的現(xiàn)象仍較普遍，此舉屬違規(guī)行為。

市郵政管理局副局長宮世成說：“根據(jù)快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，快遞服務(wù)組織應(yīng)對快件提供至少2次免費(fèi)投遞。投遞2次未能投交的快件，收件人仍需要快遞服務(wù)組織投遞的，快遞服務(wù)組織可以收取額外費(fèi)用，但要事先將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知收件人?！贝送?，投遞2次仍未成功的快件，快遞公司可以通知用戶自取。需要注意的是，收件人2次沒有接聽電話，不能視為已經(jīng)提供了2次免費(fèi)投遞。

快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，投遞主要包括按名址面交、用戶自取、與用戶協(xié)商投遞等三種形式。按名址面交，就是按照快遞面單上寫明的收件地址投交快件。因此，撥打1次電話不能視為進(jìn)行了1次投遞；電話2次未接，不能視為提供了2次免費(fèi)投遞。

新實施的《快遞暫行條例》也規(guī)定：“快遞企業(yè)應(yīng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收?！睂m世成表示，各寄遞企業(yè)要認(rèn)真領(lǐng)會《條例》精神，強(qiáng)化對快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，及時糾正目前存在的“未經(jīng)允許擅自將快件投放到智能快件箱”的違規(guī)行為。

對于寄件實名制，市郵政管理局要求，各寄遞企業(yè)5月30日前務(wù)必實現(xiàn)實名率超過90%，散件實名率同時超過90%，今年底達(dá)到100%；對實名率未達(dá)到要求，或者所屬網(wǎng)點(diǎn)在實名收寄過程中弄虛作假的，依照《反恐法》從嚴(yán)處罰。這意味著，市民今后寄快件，都要向快遞小哥出示身份證等有效身份證件了。

據(jù)統(tǒng)計，2008年，武漢快遞業(yè)務(wù)量為3300萬件、業(yè)務(wù)收入6.45億元；2017年達(dá)到業(yè)務(wù)量7億件、業(yè)務(wù)收入81億元。十年間快遞業(yè)務(wù)擴(kuò)大了20倍，占全省70%以上，人均年發(fā)快遞58件。