出租車行業(yè)舉行“日行一善”交流分享會(huì)

“這些素不相識(shí)的的哥的姐們，給予我親人般的關(guān)心和幫助。”年過六旬的乘客丁躍進(jìn)提起華昌出租車公司“新時(shí)代紅旗車隊(duì)”近一年來提供的幫助，感動(dòng)得熱淚盈眶。

11月8日，市客管處召開“日行一善”活動(dòng)出租車行業(yè)交流分享會(huì)，多位出租車駕駛員、先進(jìn)班組、出租車企業(yè)、乘客、媒體等代表就“日行一善”活動(dòng)交流發(fā)言，會(huì)上6個(gè)出租車隊(duì)還被授予“日行一善、的士有愛”文明車隊(duì)。

乘客丁躍進(jìn)在會(huì)上講述自己的受助經(jīng)歷，40年前，丁女士因一場(chǎng)車禍導(dǎo)致生活不能自理，丈夫長年累月照顧丁女士也無法工作，兩人只能靠微薄的低保維持生活。雖然生活過得清貧，但是夫妻兩人卻十分恩愛。去年底，夫妻兩人因病共同住進(jìn)醫(yī)院，丁女士因泌尿問題住進(jìn)漢陽五醫(yī)院泌尿科，丈夫因肺癌晚期從漢陽五醫(yī)院轉(zhuǎn)至協(xié)和醫(yī)院腫瘤科。丈夫住院后花光了家中所有的積蓄。

重病的夫妻兩人就醫(yī)十分不便，丁女士想起之前《長江日?qǐng)?bào)》曾刊登華昌“新時(shí)代紅旗車隊(duì)”為老人免費(fèi)提供服務(wù)的消息，抱著試一試的心態(tài)，向華昌公司求助：“能不能請(qǐng)‘新時(shí)代紅旗車隊(duì)’提供免費(fèi)接送的幫助？”丁女士在電話中簡要說明自己的情況。

原本免費(fèi)服務(wù)需要提前預(yù)約，但華昌公司為丁女士開辟綠色通道，當(dāng)天就安排“新時(shí)代紅旗車隊(duì)”隊(duì)員鄂AX0X97駕駛員柏林為丁女士提供免費(fèi)接送服務(wù)。

一年多來，“新時(shí)代紅旗車隊(duì)”對(duì)丁女士有求必應(yīng)，在得知丁女士家中情況后，公司上下自發(fā)捐助慰問金，并與丁女士長期結(jié)對(duì)幫扶，為丁女士提供用車服務(wù)。

交流分享會(huì)上，丁女士激動(dòng)不已，“的哥的姐的大愛與無私，我將銘記于心。”

市客管處負(fù)責(zé)人表示，全市出租車行業(yè)正深入開展“日行一善”主題實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)武漢市出租車行業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)出租車行業(yè)凝聚力，提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民、乘客在乘坐出租車時(shí)，更加滿意。通過優(yōu)秀駕駛員的示范和帶動(dòng)，達(dá)到全行業(yè)共同參與的效果，實(shí)現(xiàn)“人人向善、人人崇善、人人行善”的社會(huì)道德新風(fēng)尚，持續(xù)不斷為行業(yè)文明添光增彩。

“日行一善”作為出租車行業(yè)凝聚人心、提升服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)工作，通過與行業(yè)管理工作緊密結(jié)合，提高企業(yè)、駕駛員主動(dòng)性、積極性，形成全行業(yè)“知善向善”的良好環(huán)境。

開展“日行一善、的士有愛”評(píng)選活動(dòng)，并納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，設(shè)立“十佳駕駛員”“百名TAXI之星”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)。

開展“日行一善”主題實(shí)踐活動(dòng)，積極組織駕駛員開展愛心送考、兒童老人免費(fèi)乘車活動(dòng)，在機(jī)場(chǎng)、火車站為群眾提供暖心服務(wù)，為困難群體服務(wù)，奉獻(xiàn)愛心。

開展“新形象、新秩序、迎軍運(yùn)”創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大出租車駕駛員發(fā)揚(yáng)拾金不昧、助人為樂、扶危濟(jì)困、見義勇為的精神，樹立良好品格，弘揚(yáng)正確價(jià)值觀。

在推進(jìn)“日行一善”活動(dòng)中，行業(yè)還著重處理好“兩對(duì)關(guān)系”，為工作順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

處理好企業(yè)與駕駛員關(guān)系。將“日行一善”活動(dòng)從駕駛員層面擴(kuò)展到企業(yè)關(guān)愛層面，要求企業(yè)做到“知情、解難、暖心、鼓勁”。開展“四建、雙創(chuàng)、雙愛”活動(dòng)，建企業(yè)工會(huì)、建駕駛員之家、建司企溝通渠道、建協(xié)商平臺(tái)，通過企業(yè)愛駕駛員、駕駛員愛企業(yè)，創(chuàng)和諧企業(yè)、創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)，擴(kuò)大“日行一善”內(nèi)涵。華昌設(shè)立“日行一善”總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、大通為全體駕駛員舉辦文藝匯演，正元、銳達(dá)、天湖等30多家企業(yè)對(duì)一線駕駛員及困難職工進(jìn)行家訪，并送上慰問金。

處理好個(gè)體與團(tuán)隊(duì)關(guān)系，在“日行一善”活動(dòng)中，積極構(gòu)建“一星帶多星”的新格局。正元公司駕駛員陳遠(yuǎn)凱，利用微信“朋友圈”，凝聚優(yōu)秀駕駛員成立“陳遠(yuǎn)凱工作室”。中能公司的哥吳堰華成立“日行一善標(biāo)桿車隊(duì)”，愛心送考從不缺席，為孤寡老人獻(xiàn)愛心從沒落下。聯(lián)海公司“工人先鋒號(hào)”車隊(duì)成立“愛心基金”，主動(dòng)幫扶紅安縣的貧困孩子，定期帶空巢老人暢游江城，車隊(duì)由原來的幾臺(tái)車發(fā)展到目前30多臺(tái)車。

這些品牌車隊(duì)的成立與成長，擴(kuò)大了“日行一善”活動(dòng)的覆蓋面和參與度，起到“一個(gè)明星帶動(dòng)一個(gè)車隊(duì)、一個(gè)車隊(duì)教育一批駕駛員”的示范效應(yīng)。

“日行一善”以其社會(huì)影響力大、推廣范圍廣、成效顯著而引人注目，成為武漢交通有影響力的品牌活動(dòng)。出租車行業(yè)將繼續(xù)以強(qiáng)烈的責(zé)任感，繼續(xù)做好“日行一善”活動(dòng)的組織推廣，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)行業(yè)新形象。

 據(jù)長江日?qǐng)?bào)