在分別的那一瞬間,王師傅說,回家后一定跟兒子聯(lián)系溝通。通訊員周運(yùn)華 攝
武漢晚報(bào)訊(記者張全錄 通訊員周運(yùn)華 胡紅霞)1日下午,在上海虹橋開往宜昌東的D3006次列車上,一位老人站在15號(hào)車廂門口獨(dú)自抹淚。列車員發(fā)現(xiàn)后上前詢問(見圖),原來老人本在上海幫兒帶娃,不料兒子數(shù)落自己笨手笨腳。一氣之下,老人買票返鄉(xiāng),誰知在虹橋站迷路,錯(cuò)過了要乘坐的車,還丟了車票,就隨便上了一輛開往宜昌的車。經(jīng)過列車長的開導(dǎo)和幫助,老人解開了對(duì)兒子的心理疙瘩,并最終順利返鄉(xiāng)。
1日15點(diǎn)15分,上海虹橋開往宜昌東D3006次列車從上海虹橋站駛出,乘務(wù)員彭楨在巡視15號(hào)車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)一位老人站在門口獨(dú)自抹淚。彭楨連忙上去詢問情況,老人說,他姓王,原本在上海帶孫子,可是兒子嫌他做事不仔細(xì),總埋怨數(shù)落他。這幾天,孫子生病了,老人和兒子之間爆發(fā)了激烈爭吵,王師傅一氣之下購買了返鄉(xiāng)的車票,沒想到上海虹橋車站這么大,他迷了路,車票也弄丟了,自己要乘坐的車已走了。而此時(shí),王師傅身上沒有多余的錢,只好在車站徘徊。偶然間,他聽到廣播說,有車要開往宜昌,便立即擠上車。
彭楨趕忙呼叫列車長張婷婷來到15號(hào)車廂,兩人一起將老人安排到8號(hào)餐車。
考慮到老人心中委屈,又沒吃午飯,乘務(wù)員李俊敏把自己的工作餐送給老人吃。張婷婷則安撫老人不要著急,既然乘坐到家鄉(xiāng)的動(dòng)車,就算車票不對(duì),也一定能順利回到宜昌。
經(jīng)過了解,張婷婷發(fā)現(xiàn)老人原本乘坐的是D3026次到宜昌東站列車,便立即幫他辦理了改簽手續(xù)。
聽到列車長說這些,王師傅這才放心。
遇到家鄉(xiāng)熱情、善良的列車員,王師傅把在兒子那里受的委屈一股腦都傾訴了出來。他越說越傷心,聲音又哽咽了,好在張婷婷不斷地做工作,王師傅這才漸漸意識(shí)到,自己與兒子之間誰都沒錯(cuò),只是觀念不同,且缺少溝通。
21點(diǎn)32分,D3006次列車安全到達(dá)宜昌東站,張婷婷將老人送下車,并與宜昌東車站值班員辦理了交接安全送出站。