乘務(wù)人員清點(diǎn)在車(chē)廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)的證書(shū)等資料  通訊員周運(yùn)華提供

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)訊（記者張全錄 通訊員周運(yùn)華）乘務(wù)員巡視車(chē)廂時(shí)撿到一個(gè)手提袋，內(nèi)有近20本各類(lèi)資格證書(shū)、資質(zhì)證書(shū)；細(xì)心的列車(chē)長(zhǎng)在資料內(nèi)找到失主的電話號(hào)碼，聯(lián)系失主時(shí)卻被其誤認(rèn)為推銷(xiāo)員，掛斷電話。所幸，列車(chē)長(zhǎng)鍥而不舍，終于聯(lián)系上失主，將證書(shū)歸還。

17日晚8時(shí)25分，從黃岡東站開(kāi)來(lái)的D5228次列車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)終點(diǎn)站襄陽(yáng)東站，乘務(wù)組工作人員像往常一樣開(kāi)始巡視工作。乘務(wù)員肖楠倩巡視到2號(hào)車(chē)廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)行李架上有一個(gè)手提袋，但車(chē)廂里已沒(méi)有乘客了。

肖楠倩趕緊告知列車(chē)長(zhǎng)羅惠莉。為了盡快找到失主，羅惠莉和安全員王偉巍迅速打開(kāi)手提袋，發(fā)現(xiàn)里面有各類(lèi)資格證書(shū)、資質(zhì)證書(shū)近20本，還有安全生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章等物品。

羅惠莉仔細(xì)翻看，終于在一本“法人授權(quán)書(shū)”上找到一位劉姓先生的手機(jī)號(hào)碼。她試著撥打過(guò)去，沒(méi)想到對(duì)方以為是騷擾電話，迅速掛斷了。

羅惠莉鍥而不舍，又趕緊撥打過(guò)去。對(duì)方很不耐煩地說(shuō)：“我不需要商鋪，也不需要貸款。”羅惠莉趕忙解釋?zhuān)敿?xì)說(shuō)明情況。劉先生聽(tīng)后先是很驚慌，得知所有證件都在，又轉(zhuǎn)憂為喜。原來(lái)，這些資料是他的同事鄭先生在武漢站下車(chē)時(shí)匆忙間遺落的。

羅惠莉與劉先生商量確定，18日，由乘務(wù)組在返程第一班D5250次列車(chē)上將資料帶回武漢站。18日11時(shí)許，D5250次列車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站武漢站，車(chē)站值班員曾麗萍和失主鄭先生已早早地在站臺(tái)等候。鄭先生從羅惠莉手中拿回了遺失的全部資料，內(nèi)心充滿感激。他當(dāng)即給12306客服撥打電話，為羅惠莉及乘務(wù)組工作人員的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。