2月13日18時(shí)許，公交392路線管員楊勝（右）和老大爺在線路調(diào)度室  通訊員賴昌林 攝

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體2月14日訊 （記者王剛 通訊員涂舉學(xué) 賴昌林）2月13日17時(shí)48分，武漢公交392路司機(jī)梅俊杰駕駛1268號(hào)車運(yùn)營(yíng)抵達(dá)終點(diǎn)站——武漢火車站公交樞紐站時(shí)，車上乘客陸續(xù)下車，一位老大爺卻一直坐在車上沒(méi)起身。“老師傅，到終點(diǎn)站了，您是到哪里下車？”梅俊杰上前提醒，但老大爺一直都沒(méi)有開口說(shuō)話，只是不停用手比劃。

梅俊杰隨后找來(lái)了當(dāng)班線管員楊勝。“感覺(jué)老大爺能聽懂我說(shuō)什么，但是不能開口說(shuō)話。”楊勝上前耐心詢問(wèn)也是一直無(wú)果。楊勝和梅俊杰隨后將老大爺攙扶到線路調(diào)度室安頓，并撥打了110。

在等待民警趕來(lái)的間隙，楊勝拿出筆紙遞給老大爺，示意讓他寫出家庭住址、家人手機(jī)號(hào)碼等。“但老大爺寫出來(lái)的字有些雜亂，反復(fù)辨認(rèn)才認(rèn)出應(yīng)是老大爺?shù)男彰?、出生日期等?rdquo;楊勝說(shuō)。老大爺姓吳，今年68歲。隨后趕到的民警通過(guò)吳大爺?shù)拿趾统錾掌冢檎业搅怂募彝プ≈凡v扶著他坐上了警車。