3月11日上午11時，硚口區(qū)交通大隊(duì)快騎中隊(duì)兩名隊(duì)員朱凱、潘旭東正在解放大道巡邏，一位老人走過來問路，但不說地址，卻報出一個部隊(duì)番號，接著又說了仁壽路、江岸區(qū)等幾個很抽象的位置。兩位隊(duì)員想把老人攙扶進(jìn)崗?fù)ば菹?，再慢慢?xì)問，這時老人卻忽然發(fā)起脾氣來，沖著他們倆劈頭蓋臉一頓怒吼，也不愿意去崗?fù)だ镒?/p>
兩個民警此時心里已經(jīng)明白了許多，幾年的街頭執(zhí)勤經(jīng)驗(yàn)告訴他們，肯定是老人獨(dú)自出門忘了回家的路，這一著急，思維越發(fā)混亂，情緒也越容易激動。他們耐心地陪著老人在路邊的花壇上坐著，民警蹲在老人身邊，一邊輕言細(xì)語地安慰老人，一邊引導(dǎo)他盡可能回憶起有用的線索。
經(jīng)過半個多小時耐心詢問，慢慢老人情緒穩(wěn)定下來，但還是說不清楚所以然，只報出一個電話號碼。朱凱趕緊掏出手機(jī)撥打過去，正是老人的兒子王先生。因王先生離寶豐路太遠(yuǎn)，他聯(lián)絡(luò)了其他家人趕過來把王爺爺接回了家。
據(jù)王爺爺家人介紹，老人今年75歲，曾在仁壽路住過一段時間，退休后一直住在利濟(jì)路。這就是老人一會說部隊(duì)番號，一會說仁壽路、江岸區(qū)的緣由。（記者戴旻陽 通訊員杜澤文）