12月12日，家樂福湖北區(qū)正式宣布啟動O2O業(yè)務——“家樂福網(wǎng)上商城”。這是繼北京、上海、成都、昆明、無錫、江蘇等城市之后，家樂福首次在武漢拓展電商業(yè)務。今后，武漢的市民在家就能上網(wǎng)逛大賣場，一站式采購各種大賣場商品。

今天，在家樂福后湖店舉行家樂福湖北區(qū)電商上線暨首單儀式。為了進一步讓顧客了解和更好的使用網(wǎng)上商城APP客戶端，家樂福后湖店的工作人員在活動現(xiàn)場與店內(nèi)顧客開展“快下有禮”互動小游戲。第一個下載家樂福網(wǎng)上商城APP客戶端并在三分鐘內(nèi)下單成功的顧客，獲得家樂?，F(xiàn)金購物卡500元；第2-50名下單成功的顧客，獲得家樂?，F(xiàn)金購物卡100元；第51-100名下單成功的顧客，獲得家樂?，F(xiàn)金購物卡50元。

同時，上線當天新用戶注冊即送100元組合劵，12月13日——19日，用戶登錄手機商城，搶微信紅包，2016年12月20日——2017年1月20日，網(wǎng)站商城推出單筆滿99減50的活動，全場消費滿129元免運費，快遞合作方為以速度快、服務好的順豐速運。

據(jù)介紹，家樂福目前在本地市場有9家實體大賣場，為適應市民購物方式變化,家樂福的O2O業(yè)務整合豐富的線下產(chǎn)品和門店資源，以實體店鋪為依托，利用龐大的線下門店作為分倉點和配送站，通過網(wǎng)上商城和手機App下單，系統(tǒng)會把訂單自動推送到距離最近的門店，通過第三方物流，就使消費者可以更加便捷高效地享受到家樂福實體門店內(nèi)豐富且高質(zhì)量的商品。

消費者在家樂福電商平臺購買的商品，憑購物憑證可至線下任何一家大賣場辦理無憂退換貨手續(xù)。網(wǎng)上商城同時推出中英文雙語界面，為英文用戶提供更便利的購物選擇，無障礙享受家樂福的優(yōu)質(zhì)服務。家樂福網(wǎng)上商城還為消費者提供多樣化的結(jié)算方式，除了貨到付款、家樂福自有購物卡結(jié)算與銀行卡付款，也可在家樂福網(wǎng)上商城購物結(jié)算時使用支付寶和微信支付等電子支付方式。

“多業(yè)態(tài)、多渠道、多平臺”是家樂福在中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年先生表示，“每一種業(yè)態(tài)都會存在發(fā)展的空間，以前討論哪一種業(yè)態(tài)更好，而現(xiàn)在更加注重品牌及其價值。在一個強有力品牌之下，我們可以擁有不同的業(yè)態(tài)，資源共享并且優(yōu)勢互補”。