湖北省消委:手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題超投訴總量七成
2018-10-09 18:39:00 來(lái)源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
  長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體10月9日訊(通訊員羅申華 記者馬輝)“質(zhì)量次、售后差、瞎宣傳”成為手機(jī)投訴的焦點(diǎn)。9日,湖北省消委發(fā)布手機(jī)投訴分析報(bào)告:質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題占手機(jī)投訴總量的七成以上。
  據(jù)省消委統(tǒng)計(jì),手機(jī)投訴常年占家電投訴首位,這固然與手機(jī)用戶量大有關(guān),但也與質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品流入市場(chǎng)、一些企業(yè)誠(chéng)信缺失密不可分。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:近兩年以來(lái),省消委組織受理通訊類產(chǎn)品投訴4327件,其中,質(zhì)量問(wèn)題1765件,占總量四成以上;售后問(wèn)題投訴1315件,占總量三成以上;虛假宣傳投訴占一成以上。蘋果、華為、三星等品牌手機(jī)問(wèn)題投訴最多。
  【編輯:付豪】
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