長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體10月24日訊（記者黃麗娟）在線預(yù)訂酒店不成功是什么原因？網(wǎng)絡(luò)上“550元游芽莊”的旅游產(chǎn)品可信么？武漢市旅游委聯(lián)手武漢市網(wǎng)信辦提醒市民，要在正規(guī)網(wǎng)站購(gòu)買旅游產(chǎn)品，準(zhǔn)確評(píng)估出行能力，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
　　10月21日，“為武漢加分”文明旅游沙龍?jiān)谑忻裰沂忻翊笾v堂舉行。武漢市旅游委特邀武漢市網(wǎng)信辦、攜程旅游、百度湖北營(yíng)銷服務(wù)中心等單位，以“線上預(yù)定 線下消費(fèi)”為主題，與市民分享自由行和在線預(yù)訂的注意事項(xiàng)。
　　在現(xiàn)場(chǎng)，一位市民提問(wèn)，她出游前在一家網(wǎng)站預(yù)訂酒店，結(jié)果到了酒店前臺(tái)才發(fā)現(xiàn)預(yù)訂沒(méi)有成功，無(wú)法入住，這是什么原因？市網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果在線預(yù)訂支付成功而沒(méi)有入住信息，可直接在平臺(tái)上投訴酒店，淘寶、百度、攜程等正規(guī)網(wǎng)站一定會(huì)為大家解決問(wèn)題。
　　攜程旅游華中大區(qū)總監(jiān)陳超說(shuō)，游客入住時(shí)要向酒店前臺(tái)報(bào)上預(yù)訂的姓名、身份證、訂單號(hào)，進(jìn)行反復(fù)查詢、比對(duì)；如果依舊沒(méi)有入住記錄，并且對(duì)解決方案不滿意，就要留下證據(jù)，方便賠付。有市民關(guān)心，網(wǎng)上推出的“550元游芽莊”的旅游產(chǎn)品可信么？陳超表示，買低價(jià)游產(chǎn)品，一定要降低預(yù)期。
　　武漢市網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人提醒市民，在線購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)，要在正規(guī)網(wǎng)站或APP上進(jìn)行，網(wǎng)上支付時(shí)要注意防止詐騙，要識(shí)別“釣魚網(wǎng)站”。出門旅游不要隨意掃描二維碼，也不要隨意連接陌生的WiFi等。
　　目前，武漢市旅游委聯(lián)合武漢市網(wǎng)信辦就互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)綜合監(jiān)管和服務(wù)達(dá)成聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，并聯(lián)合完成了“2018年規(guī)范線上經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)執(zhí)法檢查”的雙隨機(jī)一公開(kāi)抽查任務(wù)。同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，武漢市旅游委行政審批信息實(shí)現(xiàn)與“云端武漢·政務(wù)”信息的全面對(duì)接。
　　【編輯：符櫻】


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