武漢“動姐”一路為93歲老人護航,添減衣服安排輪椅
2018-11-08 16:55:00 來源: 長江日報


  王奶奶給高鐵乘務員點贊。
  長江日報融媒體11月8日訊93歲退休教師王奶奶,突然想出門走走看看,7日,在女兒的陪伴下,她登上了G511次列車前往深圳。在車廂里,動車乘務員又是幫老人添減衣服,又是安排輪椅幫忙出站,忙得不亦樂乎。這些幫助都是王奶奶沒有開口,動姐們自己主動做的。
  7日8點18分,由武漢客運段擔當G551次高鐵動車組列車到達駐馬店西站后,正在迎接旅客的列車長陳錦玉看到站臺上有一位白發(fā)蒼蒼的老人,手拄拐杖,顫顫巍巍地向8號車廂走來,旁邊一位女士拿著行李箱,抽出一只手盡量扶著老人。
  陳錦玉趕緊跑上前,接過女士手中行李,并伸手接過老人的手,詢問到:“女士您好,請問您是乘坐G551次高鐵列車嗎?您的座位在哪?我扶您過去?!?br>  “是的,媽媽93歲了,突然想出門走走看看,我們打算去深圳。”女士回答道。陳車長了解到,老人姓王,女兒姓李。
  幫老人就坐后,陳車長安排列車乘務員時刻關注老人的需求。
  由于駐馬店到深圳區(qū)段溫度落差較大,乘務員王佩每次巡視完車廂就來到老人身邊,添上熱茶,詢問老人身體狀況,以及有什么需要。
  列車駛過郴州車站后,溫度逐漸上升,王佩隨時關注老人動態(tài),提醒并幫助給老人減衣物。
  考慮到老人因為年齡較大,腿腳不利索,帶的行李較多,陳車長幫忙聯(lián)系了深圳北站,請車站準備輪椅等候在站臺。
  在分別的那一瞬間,老奶奶激動地說:我93歲了,以前只坐過綠皮車,今天還沒到深圳,就感受到了改革的春風吹進了咱們的車廂。高鐵貼地飛,工作人員貼心暖客。我們的社會進步真快。
  老人要求跟乘務員王佩合影留戀,并為高鐵服務點贊。(記者張全錄 通訊員 周運華 王佩)
  【編輯:金鑫】
 ?。ㄗ髡撸簭埲?
  • 為你推薦
  • 公益播報
  • 公益匯
  • 進社區(qū)

熱點推薦

即時新聞

武漢