長江日報融媒體11月8日訊 （記者馬振華 通訊員蘇守明）家中燃氣費居高不下，抄表員“賴著不走”，細查后意外發(fā)現熱水器到洗手間的冷熱水管接錯，沖廁所的水都是熱水，推高了燃氣費。長江日報記者11月8日從武漢天然氣公司獲悉，該公司抄表員解決了這樣一起用戶投訴。
　　家住南湖祥和苑的方女士認為每月燃氣費高，向武漢市天然氣公司反映，要求核實情況。天然氣公司武昌抄收中心抄表員王成按約定時間來到方女士家，當面核對繳費記錄和使用情況無誤。同樣是一家三口，為何自己家的費用每次都比鄰居高呢？方女士心中的疑惑并沒有消除。
　　因為趕著要送孩子去上補習班，方女士讓王成先回去，以后再說。一個小時后，方女士返回小區(qū)，發(fā)現王成竟然還在。原來，眼見方女士沒有打消疑慮，王成認為自己不能就此離開，便“賴著沒走”。
　　再次到方女士家，王成細致檢查了廚房、衛(wèi)生間用氣用水裝置。在洗手間沖水時，王成發(fā)現沖出的水居然冒著“白煙”，冷水怎么冒熱煙呢？會不會是洗手間的水管接錯了？隨后，王成讓方女士在廚房觀察熱水器，自己再次打開洗手間沖水閥門，最后發(fā)現熱水器被打著，洗手間沖出的水冒著熱氣。
　　原來是熱水器到洗手間的冷熱水管接反了，方女士家燃氣費居高不下的原因終于找到。由于洗手間和廚房隔一段距離，平常沖水時難以聽到熱水器打著火的聲音。方女士恍然大悟，對王成說：“太感謝你了，這么晚還等我回家，不是你的認真勁，我這疑惑還真解不開！”
　　王成提醒市民在裝修時一定要注意，提醒安裝工人勿將熱水器、采暖爐等器具的管道接反，以免造成損失，甚至會留下安全隱患。
　　【編輯：付豪】
　?。ㄗ髡撸厚R振華)