送件量是平時3倍以上,快遞員不怕累就怕投訴
2018-11-11 22:07:00 來源: 漢網(wǎng)—長江日報

11月11日6點,胡元忠和同事們來到中通快遞的倉庫,將快遞件分揀出來,準(zhǔn)備送出。 記者楊濤 攝

長江網(wǎng)11月11日訊(長江日報記者費權(quán))“雙十一”,是全民瘋狂購物的節(jié)日,快遞員的“雙十一”過得如何?11月11日,長江日報記者跟隨快遞員胡元忠,體驗他忙碌的一天。

這位從業(yè)12年的資深快遞員告訴長江日報記者,屬于快遞員的“雙十一”,得到12號才來,屆時,送件量是平時的三倍以上。他希望,這個“雙十一”多送快遞、少收投訴,過得和市民們一樣收獲滿滿。

11月11日上午胡元忠將快件送到驛站。 記者楊濤 攝

11日上午9點,長江日報記者來到中通快遞硚口一部分揀中心,中心內(nèi)快件還不多,分揀員正在將快件整理區(qū)分,站點的快遞員們則將各自區(qū)域的快件裝上電動車,陸續(xù)出發(fā)。

今年40歲的胡元忠,是其中的一員,他負(fù)責(zé)該站點青年路一帶?!斑@是今天第二趟了”,他笑著說,“按往年的經(jīng)驗,今晚省市內(nèi)的件就到了,明天全國各地的件到,到時才是真正的‘雙十一’開始?!?/p>

很快,40多件大大小小的貨物,被他穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)裝上了電動車,快一人高。

11月11日上午胡元忠將快件送到驛站。記者楊濤 攝

來到航空路附近一個小區(qū),車停穩(wěn)后,他夾著一摞快件,一步跨出兩個臺階,在單元大門和電梯門關(guān)閉前的最后幾秒快速擠進(jìn)去,敲響用戶家門?!八涂爝f時間是寶貴的,尤其是‘雙十一’期間,快遞量開始上來了,我們更得爭分奪秒?!?/p>

40多個快件,2個小時不到全部送完?!艾F(xiàn)在每天平均送100多單,按照去年的情況,明天起,每天的任務(wù)量要增加到平時的三倍以上,至少要持續(xù)到19號?!?/p>

累,是胡元忠每年“雙十一”最直接的體會,“期間每天7點到中心,晚上10點以后還要去派送,一天下來要送五六趟,腿都直打顫”。他說,累了就想想家里的一雙兒女,“再累也沒什么,就怕被投訴”。

11月11日上午胡元忠將包裹送到用戶手中。記者楊濤 攝

胡元忠告訴長江日報記者,他送一個件就是1塊錢,但是一次投訴就得扣幾十塊,有時甚至上百塊。投訴的理由五花八門,有一些讓人哭笑不得——敲門聲大了、不幫忙丟垃圾……

他說,“雙十一”快遞量比平時成倍增長,難免會有派送不及時或出錯,投訴量肯定也會上來的。

“這個‘雙十一’,希望能過得和買買買的市民們一樣收獲滿滿,沒有遺憾?!焙医o自己打打氣,騎上電動車返回中心繼續(xù)取件。

編輯:畢婷

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